遵循眼科护理工作特点提高眼科护理水平
职业倦怠,服务,1加强制度建设是提高护理质量的前提,2重视心理护理是优质眼科护理的关键,3防范职业倦怠是做好眼科护理的保证,4强化优质服务是眼科护理学科长足发展的希望
揭子英湖北省宜昌市中心人民医院眼科,湖北 宜昌 443000
眼科护理是一门具有独立专科特色的工作。不论是中职、还是高职及本科护理专业学生在校学习以基础护理内容多,涉及专科护理知识少。从教学发展方向改革已出现ICU护理、手术室护理、造口护理等专业护理分支,但眼科专业还缺乏专业护理的培养计划。随着护理学理论研究与实践的发展,护理模式也随之发生变化,由单纯疾病护理向整体护理的模式转变,眼科护理专业自主性发展,在具有一定专业水平的基础上,结合眼科专业特点,通过工作与学习,不断掌握必要的眼科护理技能,使护理工作独特性与其他专业护理区别开来。如何提高眼科护理水平,更好为广大患者服务,是从事眼科护理工作者研究的问题[1-2]。
1 加强制度建设是提高护理质量的前提
1.1 落实卫生部和医院关于开展“优质护理服务示范工程”、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《住院患者基础护理服务项目 (试行)》、《基础护理服务工作规范》和《常用临床护理技术服务规范》等文件精神,提高护理质量和护理服务水平,根据卫生部印发医院实施优质护理服务工作标准要求,结合眼科实际工作,转变服务理念,努力为病人提供安全、有效、优质、满意的护理服务。
1.2 制定科室护理工作制度、疾病护理常规和临床护理服务规范标准,明确临床一线护士,责任护士岗位职责,对科室护理质量监控,每周进行质量控制 ......
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