梁震宇，姜彩肖

    与在大医院工作的专科医生不同，社区医生面对的不仅仅是躯体上的疾病，还交织着大量的生活、家庭、心理及社会问题。社区医生要想很好地完成自己的工作，就必须具有良好的协调意识、合作精神、足够的灵活性和与各方面良好的关系；必须要具有对社会生活的热爱与持久兴趣；必须具有服务于社会人群、与人交流和相互理解的强烈愿望和自身需要；必须具有对患者高度的同情心和责任感，而且这种情感是无条件的、全方位的。如何把具有这些特点的人才发现出来，是每一位管理者都要面临的重要课题。笔者基于多年的社区卫生管理经验，探讨了发现人才的要点与技巧，以期为社区卫生服务管理者提供参考。

    1 时时注意发现人才

    人才是机构的核心竞争力，但是针对一项工作找到一个合适的人选是很难的，远远不是有些人想象的到人才市场招两个人那么简单。所以，要注意时时发现人才，遇见满意的人才要立即行动，尽快挖走。在工作、生活中发现的人才往往比去人才市场招聘来的“人才”强很多。

    实例：人才的流失有时候难以避免 2005年，我市某社区卫生服务站L医生给我打来电话，说他准备辞职去开个体诊所，干了这么多年社区卫生服务工作就要离开了，想请我吃顿饭。L医生是我市第一批的社区医生，他一个人从邯郸农村来到石家庄，应聘在某社区卫生服务站工作。他的爱人没有工作，还有两个在上学的女儿，社区工资水平有限，他的家庭生活一直很困难，迫不得已才离开社区。晚上下班后，当我赶到这个社区卫生服务站的时候，看到桌子上摞着一把椅子，L医生正站在椅子上修灯管，我问他是不是灯坏了，L医生说：“灯没有坏，明天我就要走了，我一走剩下的全是女同志了，这活她们干不了，临走前我再检修一遍，省得出了问题她们着急。”

    点评：当时我心里一阵难过，多么好的人呀，我们社区卫生服务的队伍中又少了一名优秀员工。有些离开社区卫生服务机构的人，拼命说原单位的不好，甚至故意隐藏、销毁一些重要的文件、记录，给接手的同事制造麻烦。L医生明天就要走了，今天还在站好最后一班岗，为同事们以后的工作提供方便，L医生的职业精神令我肃然起敬。

    案例：发现人才要细心 一天 ......