邱恒，许军，*，黄晨，廖生武，吴伟旋，蒋丽洁，刘倩

    随着我国人口老龄化的加剧[1-2]，老年人口的健康问题及其疾病的社会经济负担越来越严峻。有关研究表明，老年人的健康体适能是老年人提高生活质量的关键的先决条件[3]，与机体的健康状况和生活质量相辅相成[4-6]。随着年龄的增长，老年人的健康体适能水平整体呈下降趋势[7-8]，相对而言，我国老年人的健康体适能状况不容乐观[4]，整体水平低于美国常模推荐量[9-13]，且干预研究多局限于单个或几个措施的综合效果，缺乏针对性、系统性的促进策略[14]。服务链理论以客户为中心，整合相关资源最大限度满足客户需求，该理论与卫生领域以患者为中心思想相契合，为促进老年人健康体适能提供新思路。随着信息通信技术的不断发展，我国网民中老年人的比例在逐步提升[15]，“互联网+”为传统的健康管理提供了新机遇[16]，本研究基于服务链视角，依托“互联网+”探索构建智能化的老年人健康体适能促进策略，以期为改善老年人健康体适能水平、提高生活质量提供理论参考。

    1 相关概念

    1.1 健康体适能 健康体适能概念来源于体适能。体适能由美国体育联合会于1987年提出，是指在应付日常工作之余，身体不会感到过度疲劳，还有余力去享受休闲及应付突发事件的能力。早在19世纪80年代，美国就开始进行体适能的普查，当时主要指标以身体运动能力为主[17]。根据对身体素质不同层级的内涵要求，体适能分为健康体适能、竞技体适能和代谢体适能[9]。其中，健康体适能是指对增进健康和预防某些疾病有特殊作用的素质，其不仅是机体维护自身健康的基础，还是保证愉快完成日常工作和减少慢性病发生的前提[18]，主要包括心肺耐力、身体成分、肌力和肌耐力、柔韧性4个要素[19]。这与国内学者所说的“体质”不谋而合，其核心内涵均为“身体对环境的适应能力”。

    1.2 服务链理论 服务链理论起源于对服务业运作机制的研究，于1999年提出，是指以客户的需求为中心，整合企业内部与外部资源，优化服务运营的技术与系统，从而实现提高客户满意度并降低运营成本[20-21]。胡正华等[22]认为服务链是以现代科学技术为基础(信息技术和物流技术等)，以最大限度满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式有机地组织起来而形成的完整的服务网络 ......