优质护理在临床工作中的应用体会
摘要：随着现代护理理论研究的不断深入，优质护理已经成为临床护理工作的重要组成部分，而且对于提高临床护理效率与质量具有重要的意义。结合本院临床护理工作的现状，在院领导的支持与监督下，各科室相继开展以“提供满意服务”为主题的优质护理活动，全面提升本院的临床护理工作能力，患者对于护理工作的满意程度也在不断上升。关键词：优质护理 临床工作 应用
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)02-0113-01
随着我国医疗技术水平的不断提升，以及人们保健意识的增强，对于临床护理工作的期待值也在持续提高。因此，国内各级医院在积极加强临床诊治技术研究与实践的同时，适时开展行之有效的优质护理服务活动也是十分必要的。特别是在新的医疗环境下，医院所采取的优质护理服务措施与方法，必须符合患者的根本需求，而且要以提供满意服务为基本原则，全面强化自身的优质护理服务效率与质量。本院近年来逐步开展优质护理服务活动，取得了较为理想的成效，现将相关内容报告如下：
1 方法
1.1 采取弹性排班制度，分层使用护理人员，具体措施为：①将各科室、病房的排班制度由月排班改为周排班，实行具有现代优质护理服务特点的弹性排班制度，将患者的基础护理服务纳入到全天护理中 ......
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