健康教育在输液工作中的应用
摘要：输液的时间健康教育，可以增加病人对疾病的认识和预防。
关键词：健康教育 输液技术 护换关系
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)02-0217-02
健康教育是传播健康知识，满足病人健康需要的手段之一，输液室的工作是忙、急、杂及有的时间相对集中的特性，增加了开展健康教育的必要性和艰难性。我们医院是一个三级甲等医院，输液室全天开放，病人来源广，流动性大，患病种类多，重病人多，陪伴和探视者也多，很难集中起来进行统一的健康教育，但是这些患者和家属又有迫切接受健康教育的愿望，如何解决这一矛盾，是我们输液室护士都极为关注的问题，下面就输液室护士如何对患者进行健康教育谈一下自己的体会。
1 良好的护患关系是健康教育开展的前提
良好的护患关系是建立在真诚互信的基础上的，要在短时间内取得患者的信任护士必须抓住与病人沟通的契机，努力做的“情”“城”“硬”。
所谓“情”是指对待患者要热情，从患者来输液时，护士就要主动热情，招呼得体，如立即起身面带微笑迎接病人，同时使用欢迎用语热情介绍病区环境、制度及同病室的病友，使患者尽快消除陌生感，适应新环境。
所谓“城”是指对患者要真诚。护士要急病人所急，帮病人所需，将对病人的爱心、关心、同情心及乐于真诚相助的情感融入与自己的行动与语言之中，如及时搀扶行走困难的患者或亲切的问一声“您那不舒服？”等。
所谓“硬”是指技术要过硬。要取得病人的信任但凭热情和真诚是不够的，护士和必须具备过硬的护理技术，特别是输液穿刺技术，一针见血是取得输液患者相信的基础。输液室护士在进行护理操作时如果能技能娴熟，不仅能准确及时完成治疗任务，而且能减轻患者身心痛苦，同时也增加了患者的安全感和信任度，更有利于健康教育的进行。
2 丰富的理论知识是健康教育的基础
输液室的护士 加强理论学习，提高自身素质，努力做到“广”“精”“活”
所谓“广”是指输液室护士知识面要广，输液室护士每天要接待疾病各异、轻重不一、患病时间长短不同、对病情和健康方面有各种需求的不同患者，所以要求输液室护士要掌握内、外、妇、五官等多学科健康方面的知识，还要掌握人文学科方面的知识如心理学、教育学以及人际沟通方面的知识等等。
所谓“精”是指输液室护士知识要精，对于生活的常见病、多发病如糖尿病、高血压、冠心病、各个季节的病如春季的流感、夏季的胃肠炎、秋季的腹泻、冬季的慢性支气管炎急性发作等疾病的相关知识必须熟练掌握，做到有问必答，答必准确。
所谓“活”是指输液室护士要将掌握的知识融会贯通，灵活应用，切不可照本宣科，千篇一律。护士要根据病人不同疾病、不同个性、不同文化层次有针对性的运用不用的方式进行健康教育，以保证健康教育的效果。
3 把握时机因人施教是做好健康教育的关键
具备明锐的观察力，洞察患者的需要，把握时机因人施教，发现、分析、解决护理实际问题也是护士必须的能力之一，护士应做到“一观”“二选”“三实施”。
“一观”是指输液室护士要学会察言观色，从病人一入院起护士就应该密切观察病人，观察病人的精神状态、面色、生命体征、姿势与体态等，及时发现问题及时处理，区分哪些病人医学知识极度贫乏，哪些病人具备一定的医学知识，从而决定健康教育的方法。
“二选”是指对病人的健康教育应该选择合适的时机，如果病人烦躁不安呼吸急促或痛苦呻吟则应先安慰帮助病人，应待病人痛苦缓解、治疗开展以后再进行看见教育，如果病人一般情况良好、生命体征平稳并且对护士高度信赖则可在接待病人的同时进行健康教育。
“三实施”是指输液室护士针对不同的对象要实施不同的教育方法，如对于中等及其以上文化层次的人护士应该讲深讲透；对文化层次较低、对疾病知识了解较少的患者，尽量避免使用医学术语，多采用通俗易懂的大众语言；对老年人记忆力下降的患者，宣教时语言应亲切、简明扼要、反复多次；对听力下降的患者要大声而不失和气，使患者感觉得到医护人员的可亲、可信、自觉遵守宣传。
4 形象生动的教育形式是健康教育的重要保证
要使不同层次的人群接受健康教育，一定要采用形象生动的方式以增加健康教育
首先要创造良好的健康教育氛围。充分利用输液室的环境，根据季节的不同，在输液室建立健康教育宣传栏和宣传模板，设定不同的内容，还可以增加动手收集报刊杂志上有关个体卫生常识和常见病预防疾病保健、饮食与疾病等大众最关心的健康知识，同时根据季节的不同宣传不同的内容，例如：[入夏谈肠道传染病的防治][如何防治秋季腹泻]等。
其次是语言教育，语言金钥匙健康教育的最主要的方法，护士的语言要规范，一定要讲普通话，针对不同的对象进行口头健康指导，包括简单的药物知识、治疗方法和效果的宣传，可边做边讲，并随时解答患者的咨询，使患者在接受治疗的过程中对自己所患疾病、用药目的、药物的治疗作用、毒副作用及其防治方法都有所了解，能主动配合治疗。
同时还配合其他的教育方式如电化教育，输液室配备电视机，可利用电视功能，在配合轻松的音乐，以调节患者在输液时的枯燥生活，时他们在输液的过程轻松的记住健康教育的内容。还可以采用文字教育的形式将常见病、多发病的相关知识印成小册子或宣传卡片发给换者，让患者本人及其家人均收益。
参考文献
[1] 马零霞 薛莉 中华中西医杂志 2004,6,5：11
[2] 郭明贤 刘冬焕等 创伤教育与护理教学 护士进修杂志 2002,1:24
[3] 李如竹 护理学基础 病区护理管理 2005,6:381-382, 百拇医药(梁秀玲 丛云霞)
关键词：健康教育 输液技术 护换关系
【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)02-0217-02
健康教育是传播健康知识，满足病人健康需要的手段之一，输液室的工作是忙、急、杂及有的时间相对集中的特性，增加了开展健康教育的必要性和艰难性。我们医院是一个三级甲等医院，输液室全天开放，病人来源广，流动性大，患病种类多，重病人多，陪伴和探视者也多，很难集中起来进行统一的健康教育，但是这些患者和家属又有迫切接受健康教育的愿望，如何解决这一矛盾，是我们输液室护士都极为关注的问题，下面就输液室护士如何对患者进行健康教育谈一下自己的体会。
1 良好的护患关系是健康教育开展的前提
良好的护患关系是建立在真诚互信的基础上的，要在短时间内取得患者的信任护士必须抓住与病人沟通的契机，努力做的“情”“城”“硬”。
所谓“情”是指对待患者要热情，从患者来输液时，护士就要主动热情，招呼得体，如立即起身面带微笑迎接病人，同时使用欢迎用语热情介绍病区环境、制度及同病室的病友，使患者尽快消除陌生感，适应新环境。
所谓“城”是指对患者要真诚。护士要急病人所急，帮病人所需，将对病人的爱心、关心、同情心及乐于真诚相助的情感融入与自己的行动与语言之中，如及时搀扶行走困难的患者或亲切的问一声“您那不舒服？”等。
所谓“硬”是指技术要过硬。要取得病人的信任但凭热情和真诚是不够的，护士和必须具备过硬的护理技术，特别是输液穿刺技术，一针见血是取得输液患者相信的基础。输液室护士在进行护理操作时如果能技能娴熟，不仅能准确及时完成治疗任务，而且能减轻患者身心痛苦，同时也增加了患者的安全感和信任度，更有利于健康教育的进行。
2 丰富的理论知识是健康教育的基础
输液室的护士 加强理论学习，提高自身素质，努力做到“广”“精”“活”
所谓“广”是指输液室护士知识面要广，输液室护士每天要接待疾病各异、轻重不一、患病时间长短不同、对病情和健康方面有各种需求的不同患者，所以要求输液室护士要掌握内、外、妇、五官等多学科健康方面的知识，还要掌握人文学科方面的知识如心理学、教育学以及人际沟通方面的知识等等。
所谓“精”是指输液室护士知识要精，对于生活的常见病、多发病如糖尿病、高血压、冠心病、各个季节的病如春季的流感、夏季的胃肠炎、秋季的腹泻、冬季的慢性支气管炎急性发作等疾病的相关知识必须熟练掌握，做到有问必答，答必准确。
所谓“活”是指输液室护士要将掌握的知识融会贯通，灵活应用，切不可照本宣科，千篇一律。护士要根据病人不同疾病、不同个性、不同文化层次有针对性的运用不用的方式进行健康教育，以保证健康教育的效果。
3 把握时机因人施教是做好健康教育的关键
具备明锐的观察力，洞察患者的需要，把握时机因人施教，发现、分析、解决护理实际问题也是护士必须的能力之一，护士应做到“一观”“二选”“三实施”。
“一观”是指输液室护士要学会察言观色，从病人一入院起护士就应该密切观察病人，观察病人的精神状态、面色、生命体征、姿势与体态等，及时发现问题及时处理，区分哪些病人医学知识极度贫乏，哪些病人具备一定的医学知识，从而决定健康教育的方法。
“二选”是指对病人的健康教育应该选择合适的时机，如果病人烦躁不安呼吸急促或痛苦呻吟则应先安慰帮助病人，应待病人痛苦缓解、治疗开展以后再进行看见教育，如果病人一般情况良好、生命体征平稳并且对护士高度信赖则可在接待病人的同时进行健康教育。
“三实施”是指输液室护士针对不同的对象要实施不同的教育方法，如对于中等及其以上文化层次的人护士应该讲深讲透；对文化层次较低、对疾病知识了解较少的患者，尽量避免使用医学术语，多采用通俗易懂的大众语言；对老年人记忆力下降的患者，宣教时语言应亲切、简明扼要、反复多次；对听力下降的患者要大声而不失和气，使患者感觉得到医护人员的可亲、可信、自觉遵守宣传。
4 形象生动的教育形式是健康教育的重要保证
要使不同层次的人群接受健康教育，一定要采用形象生动的方式以增加健康教育
首先要创造良好的健康教育氛围。充分利用输液室的环境，根据季节的不同，在输液室建立健康教育宣传栏和宣传模板，设定不同的内容，还可以增加动手收集报刊杂志上有关个体卫生常识和常见病预防疾病保健、饮食与疾病等大众最关心的健康知识，同时根据季节的不同宣传不同的内容，例如：[入夏谈肠道传染病的防治][如何防治秋季腹泻]等。
其次是语言教育，语言金钥匙健康教育的最主要的方法，护士的语言要规范，一定要讲普通话，针对不同的对象进行口头健康指导，包括简单的药物知识、治疗方法和效果的宣传，可边做边讲，并随时解答患者的咨询，使患者在接受治疗的过程中对自己所患疾病、用药目的、药物的治疗作用、毒副作用及其防治方法都有所了解，能主动配合治疗。
同时还配合其他的教育方式如电化教育，输液室配备电视机，可利用电视功能，在配合轻松的音乐，以调节患者在输液时的枯燥生活，时他们在输液的过程轻松的记住健康教育的内容。还可以采用文字教育的形式将常见病、多发病的相关知识印成小册子或宣传卡片发给换者，让患者本人及其家人均收益。
参考文献
[1] 马零霞 薛莉 中华中西医杂志 2004,6,5：11
[2] 郭明贤 刘冬焕等 创伤教育与护理教学 护士进修杂志 2002,1:24
[3] 李如竹 护理学基础 病区护理管理 2005,6:381-382, 百拇医药(梁秀玲 丛云霞)