护士和患者对优质护理服务内涵理解的差异比较

http://www.100md.com 2012年4月15日 杨敬

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    参见附件。

     摘要：目的：比较观点的不同。方法：通过问卷调查对全院护士及住院患者进行调查分析。结果：优质护理观点有7个主体，41个小项，护士和患者有显著性差异的有5项。结论：护士和患者41项中有32项是一致的，约占80%，护士对优质护理服务的理解有职业特性，患者对护士的要求较全面，通过调查，我科制定的优质护理口号符合患者的期望。

    http://www.100md.com/html/paper/1008-1879/2012/11/153.htm

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