静脉输液是临床上使用频率最高的给药途径之一,也是用药的重要途径。随着我国医疗改革的深化、人们对健康认识的逐步重视和人口老龄化进程加剧,门诊静脉输液患者人数逐年增多,特别是近年来,由于生活节奏加快和工作压力加大,气候因素等使病患人数呈上升趋势。我院门诊输液工作均由急诊输液室承担,因此,加强门诊患者输液安全显得尤为重要。门诊输液要求操作快速、准确和安全,但因门诊具有工作量大、周转快、就诊时间相对集中等特点,实际操作中,护士更应严格按操作规程规范护理行为,加强门诊患者输液安全的护理管理,有着重要的

    临床意义。

    1 当前门诊输液存在的问题

    1.1 门诊输液患者人数逐渐增加。近年来,随着医疗制度的改革、人们自我保健意识的提高和社会老龄化的日趋加剧,门诊输液病人数量逐年上升,且多为高热患者。因来时患者多为急诊,要求尽快通过治疗取得疗效,使护理工作压力加大。

    1.2 人员编制不足。目前,门诊脉输液要求高，具有工作量较大、周转快、就诊时间相对集中等特点，压力较大，护士人手相对不足，必将影响工作质量,另外，由于工作强度增加,护士健康素质也有所下降。

    1.3 空气污染问题。有文献报道,门诊输液室环境污染明显高于住院病房环境污染。而治疗环境的好坏,直接影响到患者的心态及身体的康复。我院门诊输液室设在一楼,面积约100平方米,设输液椅15张,病人多时,陪护家属人员多,易发生交叉感染,尤其是对于患有慢性心、肺疾病的中老年患者。且输液室里空气不流通，空气质量难以保证。

    1.4 护患矛盾相对较多。输液室是病人求医过程的最后一站,病人经挂号、诊断、各种检查等较为复杂的就诊程序后身心俱疲,情绪也较差 ......