摘要：所谓的细节是指细小的环节或情节，细节决定成败。要把平凡简单的护理工作做好、做完善，就要关注细节，通过强化细节管理，降低护理差错事故及护理纠纷的发生，切实提高了护理质量和护理服务水平。事实证明简单的也是最难坚持的，在儿科护理工作中，每一位管理者及护理人员都要做到“大处着眼，小处着手”，认认真真去发现细节、关注细节、做好细节，总之要加强护理管理，千万不能有侥幸心理，绝对不能违反医疗卫生方面的国家法律及职业规范，杜绝失职行为是医院避免医疗纠纷的根本方法。只有有效地防止护理医疗差错及失误，才能良好地为患儿服务，通过细节管理使每个护理人员及每项护理工作都能达到“护理质量零差错，护患关系零距离，护理技术零缺陷，护理服务零投诉。”

    关键词：儿科 护理 细节

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1008-1879(2012)11-0295-02

    护理工作是临床治疗的一个重要部分。随着医学的发展，护理工作也在不断完善不断创新，细节管理已渗透到各个护理单位。儿科护理难度大，任务重，项目多，要求高，细节管理尤为重要。为了提高了护理质量，减少了护理相关并发症、护理不良事件及护患纠纷，为临床治疗提供了良好的护理管理及服务使患儿及家属的满意度明显提高。现从以下几个方面谈谈细节管理在儿科护理管理中的应用 ......