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编号:11068496
护患交流中应注意的技巧
http://www.100md.com 2005年10月1日 姚 明
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     关键词:护士;交流;技巧

    中图分类号:R493

    文献标识码:B

    文章编号:1008—2409(2005)05—0692—01

    交流是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程。它可反映人的思想、情操、道德、文化和修养,是心理护理的重要手段。通过交流,护士在使用护理程序中可以收集到患者有关的资料和信息,进而制定完整可靠的护理措施,对患者实施整体护理,提高护理质量。同时,交流能沟通与患者的感情,取得患者的信任,密切护患关系,调动患者的群体气氛,使患者积极参与,提高病房的管理质量。

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