摘要：目的：探讨优质护理在手外伤患者护理中的应用效果。方法：选取110例手外伤患者随机分为常规护理组和优质护理组，比较两组患者护理效果。结果：优质护理组对组织领导、护理管理、护理服务、支持保障措施等护理服务质量指标认可明显优于常规护理组，焦虑(SAS)、抑郁(SDS)、疼痛(VAS)评分皆明显低于常规护理组，对护理工作满意度(96.36%)明显高于常规护理组(81.82%)，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：对手外伤患者实施优质护理服务，可提高护理服务质量、改善心理状态、降低疼痛程度、提高护理满意度。

    关键词：优质护理；手外伤；心理状态；疼痛；满意度。

    手部的结构十分精巧而复杂，与外界接触也最为频繁，容易受到外伤而累及血管、神经、肌腱、骨骼等组织，严重者可导致功能障碍，甚至残疾，因而给患者的身体、精神造成极大的打击。对病情的恐惧、焦虑等可直接影响患者对治疗及护理的依从性，从而对其治疗与预后产生较大的影响。因此，如何通过有效的护理措施改善患者的心理状态与病情具有十分重要的意义。笔者以2012年8月至2014年9月本科收治的110例手外伤患者为研究对象，就优质护理的应用进行了分析。现报告如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料

    研究对象为我科收治的110例手外伤患者 ......