二十年前，有回往商店购物。售货员们表情统统漠然，眼睛望着街道行人，进进出出的顾客他们竟视而不见。我凑到柜台边，说了想买的东西。那位女售货员奇怪地望望我，朝同事做了个鬼脸，抿嘴冷笑。然后低着眼皮，不再望人。收钱，找钱，发货。

    我提着东西，出门好久了，脸还滚烫如火。我哪地方惹得她那么好笑？老半天，我才反应过来：原来我用语太客气了，售货员们不习惯。无意间我又拿出钱来数数，发现那女售货员多找了五块多钱。

    次日，我顺路去了那家商店，喊了那位找错钱的女售货员。不料我话没说完，她脸色铁青，恶语道：你神经病!谁多找你钱了？她的同事们，有的白眼睛，有的哼鼻子，有的怪笑。我气促语塞，说不出话。又像被当场抓住的贼，无可逃遁。我一堵气，往回走了。心想，退钱你不要，就别怪我了。当时我月工资不到四十元哩。

    可是我很久都弄不明白：我好心好意去退钱，她凭什么还要骂我呢？原来 ......