治疗性沟通在门诊小切口腋臭患者围手术期的应用(2)
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5 讨论
腋臭治疗普遍为门诊手术，术后护理主要依赖居家自护管理，传统术前教育不足以满足患者信息需要。治疗性沟通重视沟通评估，强调沟通效果反馈，能在围手术期不同阶段准确把握患者存在身心问题，根据问题原因及时调整沟通内容和护理策略，有利于建立医患诚信关系，形成良好的遵医行为。通过表1可以看出良好的遵医行为可降低或及时发现居家护理不当导致的术后出血，降低因术后出血导致的皮肤坏死及瘢痕发生率。从本组病例可以看出治疗性沟通使有利于建立良好的遵医行为、降低术后并发症、提高患者满意度，而这三者本身也可形成良性循环，笔者认为治疗性沟通可广泛运用于美容整形护理，可有效提高患者满意度，避免医疗纠纷。
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[收稿日期]2012-04-28 [修回日期]2012-06-01
编辑/贺艳梅
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