夏季流动献血车献血者的护理
【摘要】目的:针对夏季献血的特殊性，提高夏季献血的护理质量。方法:改善献血环境，加强献血过程的服务与护理，重视“三心”，强化专业技能注重工作方式。结果:流动献血车采取与季节相匹配地措施及工作方法提高了护理质量减少了献血反应。结论:调整适应夏季炎热天气的工作方式，使夏季流动献血车对献血者地护理更趋完善。
【关键词】夏季;流动献血车;献血者;护理
【中图分类号】R193 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455(2011)12-0243-01
自《献血法》颁布实施以来，无偿献血工作已经步入法制化轨道。在无偿献血过程中，流动采血车以方便快捷的献血方式，行使着血站内血液采集的功能。每年夏季6月、7月、8月为献血的淡季。高温、酷暑、烈日暴晒、采血车内空间局限，献血者因天气原因，出汗多，体能消耗大，易烦躁。献血时容易出现献血反应，给献血工作带来了一定的影响。针对夏季献血特殊性应提高夏季献血的护理质量，减少献血反应，采取行之有效的护理措施。
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1 献血环境的准备
1.1 献血环境干净，整洁：流动采血车因空间局限性，应尽量减少存量物品的摆放，每日清点按需配置物品。车内切忌过多堆放物品，物品的摆放整齐归位，合理有序，尽量拓展献血空间。保持采血车地面，台面，献血椅等工作区域干净，整洁。每日500mg/L有效氯擦拭工作台面采血车地面，车内每天用空气消毒机消毒2小时，保持采血车干净整洁。让献血者置身于车内感觉心情舒畅。
1.2 献血环境凉爽，温馨：车内布置应简洁，温馨。椅套，窗帘以夏季给人凉爽感觉的色系为宜，如淡蓝色，淡绿色；随时保持制冷设备的正常运行，车内温度控制在22℃-24℃，保持车内空气流通，清新，温度适宜。车内布置以献血者为中心，营造凉爽舒适的献血环境。
1.3 播放优美、舒缓音乐：因夏季天气炎热，献血者情绪受天气影响易出现波动，躁动不安。在献血过程中播放舒缓，优美的音乐，可稳定献血者情绪，转移注意力，初次献血者舒缓紧张感，减轻心理压力。让献血者在温馨舒适凉爽的环境中，享受献血挽救他人生命的快乐，增强他们的成就感与荣誉感。
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2 献血前的护理
酷暑高温，献血前，应高度关注献血者的身体状况，首先询问献血者时否进食，睡眠是否充分，身体有无不适感觉。注意观察献血者的精神状态，经过体检初筛，准确评估献血者的健康状态，严格按照《献血者健康检查要求》GB18467-2001进行体检，确定能否献血。通过交流沟通，了解献血者对夏天献血有何担忧及护理服务需求，并及时解答帮助。团体招募献血时，应维持现场秩序井然有序，避免场面混乱，由医生或资深护士仔细询问献血者是否做好献血准备，空腹献血者，嘱其进食点心，牛奶，组织献血者足量饮水或饮料，在凉爽的环境中保持现场安静，采血车上切忌蜂拥而上，围堵，保持车内空气流通，以免献血者因车内空气流通差发生献血反应。
3 献血中的护理
3.1 真诚的交流与沟通：是工作人员对献血者构筑尊重与理解的桥梁，一句问候，一个关切的举动，表达了工作人员对献血者在炎热天气献血挽救他人生命的真诚谢意。工作人员应满腔热情地接待每一位献血者，工作中做到“三心”，对献血者要体贴关心，解答问题时有问必答要有耐心，操作过程中更要细心，细微之处下功夫，密切观察献血者的反应。
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3.2 精湛的专业技能：因天气炎热，出汗多，易感染，工作人员应慎重选择肘部穿刺静脉，严格消毒，尽量杜绝反复穿刺，以及消毒不严造成的皮肤感染，静脉炎等不良反应，给献血者带来痛苦，因此，选择静脉及严格消毒是避免不良反应的首要工作。选择穿刺部位后，工作人员应以微笑轻松的状态准备扎针，因为工作人员淡定，从容的态度是对献血者最好地心理支持。在询问中转移献血者的注意力，不经意间迅速穿刺，顺利完成血液采集。
3.3 询问观察：采血过程中，工作人员边操作边询问观察。若献血者因精神紧张，出现血管塌陷，血流不畅，工作人员应及时安抚献血者，切勿慌张，不要随意转动针头，以免增加献血者的痛苦，调整止血带松紧度，让献血者饮水，陪其聊天，调节紧张气氛。嘱献血者精神放松，有规律地握拳松手，直至解除血流不畅状态，安慰鼓励献血者，增强他们参加无偿献血的自信心。
3.4 献血反应的处理：献血过程中工作人员应具备敏锐的观察力，仔细观察献血者的精神状态，通过献血者的身体语言，眼神，及时发现献血者内心感受和需求，并迅速有效地帮助他们，在第一时间发现和处理献血反应。在团体招募中，尤其要注意发生献血反应，天气炎热，人多易焦虑烦躁。献血者彼此间为熟悉的人，如一人发生献血反应，易引起大家关注，加剧众人紧张情绪，极易产生连锁反应。对待初次献血者，可采取现场观看采血过程方式，及时消除他们的顾虑情绪。工作人员处理献血反应时，应沉着冷静，迅速处理突发情况，用通俗易通的科学知识进行解释并安慰献血者，减轻献血者对献血反应的恐惧心理。
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4 采血后的护理
血液采集完毕，嘱咐献血者保护针眼，预防感染，告知献血者献血后的注意事项。高温天气，及时足量饮水或饮料。注意休息，避免剧烈运动，并对献血者在炎热天气无偿献血的奉献精神表示真诚的感谢和高度赞誉，激发他们的成就感和荣誉感，为下一次献血奠定基础。
夏季献血因季节原因，流动采血车应采取与季节相匹配的措施，加强宣传，服务与护理。在街头献血中重视有针对性宣传，以优质的服务与护理，最大限度满足献血者的成就感与荣誉感。团体招募中注重现场讲解，强化护理，尽量减少献血者在夏季献血发生献血反应，以免献血者对夏季献血发生献血反应留下心理阴影，影响献血者再次献血的热情，及时了解献血者对夏季献血的服务护理需求，以便及时调整适应夏季炎热天气的工作方式，使我们夏季流动采血车对献血者的献血护理更趋完善。
参考文献
[1] 肖星甫.输血技术手册.四川科学技术出版社， 1992. 10-22
[2] 黄长莲.借鉴让渡价值理论谈防范献血者流失.中国输血杂志，2010.23(1).64-65, 百拇医药(田仁红)
【关键词】夏季;流动献血车;献血者;护理
【中图分类号】R193 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455(2011)12-0243-01
自《献血法》颁布实施以来，无偿献血工作已经步入法制化轨道。在无偿献血过程中，流动采血车以方便快捷的献血方式，行使着血站内血液采集的功能。每年夏季6月、7月、8月为献血的淡季。高温、酷暑、烈日暴晒、采血车内空间局限，献血者因天气原因，出汗多，体能消耗大，易烦躁。献血时容易出现献血反应，给献血工作带来了一定的影响。针对夏季献血特殊性应提高夏季献血的护理质量，减少献血反应，采取行之有效的护理措施。
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1 献血环境的准备
1.1 献血环境干净，整洁：流动采血车因空间局限性，应尽量减少存量物品的摆放，每日清点按需配置物品。车内切忌过多堆放物品，物品的摆放整齐归位，合理有序，尽量拓展献血空间。保持采血车地面，台面，献血椅等工作区域干净，整洁。每日500mg/L有效氯擦拭工作台面采血车地面，车内每天用空气消毒机消毒2小时，保持采血车干净整洁。让献血者置身于车内感觉心情舒畅。
1.2 献血环境凉爽，温馨：车内布置应简洁，温馨。椅套，窗帘以夏季给人凉爽感觉的色系为宜，如淡蓝色，淡绿色；随时保持制冷设备的正常运行，车内温度控制在22℃-24℃，保持车内空气流通，清新，温度适宜。车内布置以献血者为中心，营造凉爽舒适的献血环境。
1.3 播放优美、舒缓音乐：因夏季天气炎热，献血者情绪受天气影响易出现波动，躁动不安。在献血过程中播放舒缓，优美的音乐，可稳定献血者情绪，转移注意力，初次献血者舒缓紧张感，减轻心理压力。让献血者在温馨舒适凉爽的环境中，享受献血挽救他人生命的快乐，增强他们的成就感与荣誉感。
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2 献血前的护理
酷暑高温，献血前，应高度关注献血者的身体状况，首先询问献血者时否进食，睡眠是否充分，身体有无不适感觉。注意观察献血者的精神状态，经过体检初筛，准确评估献血者的健康状态，严格按照《献血者健康检查要求》GB18467-2001进行体检，确定能否献血。通过交流沟通，了解献血者对夏天献血有何担忧及护理服务需求，并及时解答帮助。团体招募献血时，应维持现场秩序井然有序，避免场面混乱，由医生或资深护士仔细询问献血者是否做好献血准备，空腹献血者，嘱其进食点心，牛奶，组织献血者足量饮水或饮料，在凉爽的环境中保持现场安静，采血车上切忌蜂拥而上，围堵，保持车内空气流通，以免献血者因车内空气流通差发生献血反应。
3 献血中的护理
3.1 真诚的交流与沟通：是工作人员对献血者构筑尊重与理解的桥梁，一句问候，一个关切的举动，表达了工作人员对献血者在炎热天气献血挽救他人生命的真诚谢意。工作人员应满腔热情地接待每一位献血者，工作中做到“三心”，对献血者要体贴关心，解答问题时有问必答要有耐心，操作过程中更要细心，细微之处下功夫，密切观察献血者的反应。
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3.2 精湛的专业技能：因天气炎热，出汗多，易感染，工作人员应慎重选择肘部穿刺静脉，严格消毒，尽量杜绝反复穿刺，以及消毒不严造成的皮肤感染，静脉炎等不良反应，给献血者带来痛苦，因此，选择静脉及严格消毒是避免不良反应的首要工作。选择穿刺部位后，工作人员应以微笑轻松的状态准备扎针，因为工作人员淡定，从容的态度是对献血者最好地心理支持。在询问中转移献血者的注意力，不经意间迅速穿刺，顺利完成血液采集。
3.3 询问观察：采血过程中，工作人员边操作边询问观察。若献血者因精神紧张，出现血管塌陷，血流不畅，工作人员应及时安抚献血者，切勿慌张，不要随意转动针头，以免增加献血者的痛苦，调整止血带松紧度，让献血者饮水，陪其聊天，调节紧张气氛。嘱献血者精神放松，有规律地握拳松手，直至解除血流不畅状态，安慰鼓励献血者，增强他们参加无偿献血的自信心。
3.4 献血反应的处理：献血过程中工作人员应具备敏锐的观察力，仔细观察献血者的精神状态，通过献血者的身体语言，眼神，及时发现献血者内心感受和需求，并迅速有效地帮助他们，在第一时间发现和处理献血反应。在团体招募中，尤其要注意发生献血反应，天气炎热，人多易焦虑烦躁。献血者彼此间为熟悉的人，如一人发生献血反应，易引起大家关注，加剧众人紧张情绪，极易产生连锁反应。对待初次献血者，可采取现场观看采血过程方式，及时消除他们的顾虑情绪。工作人员处理献血反应时，应沉着冷静，迅速处理突发情况，用通俗易通的科学知识进行解释并安慰献血者，减轻献血者对献血反应的恐惧心理。
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4 采血后的护理
血液采集完毕，嘱咐献血者保护针眼，预防感染，告知献血者献血后的注意事项。高温天气，及时足量饮水或饮料。注意休息，避免剧烈运动，并对献血者在炎热天气无偿献血的奉献精神表示真诚的感谢和高度赞誉，激发他们的成就感和荣誉感，为下一次献血奠定基础。
夏季献血因季节原因，流动采血车应采取与季节相匹配的措施，加强宣传，服务与护理。在街头献血中重视有针对性宣传，以优质的服务与护理，最大限度满足献血者的成就感与荣誉感。团体招募中注重现场讲解，强化护理，尽量减少献血者在夏季献血发生献血反应，以免献血者对夏季献血发生献血反应留下心理阴影，影响献血者再次献血的热情，及时了解献血者对夏季献血的服务护理需求，以便及时调整适应夏季炎热天气的工作方式，使我们夏季流动采血车对献血者的献血护理更趋完善。
参考文献
[1] 肖星甫.输血技术手册.四川科学技术出版社， 1992. 10-22
[2] 黄长莲.借鉴让渡价值理论谈防范献血者流失.中国输血杂志，2010.23(1).64-65, 百拇医药(田仁红)