QCC干预降低留置针错漏计价率的效果分析
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【摘 要】目的：探讨品管圈(quality control circle,QCC)干预降低科室内留置针错漏计价率的效果。方法：成立QCC，通过现状调查进行原因分析，制订改进对策，组织实施。遵循PDCA循环过程进行持续质量改进，以达到降低科内留置针错漏计价的目的。结果：通过科内全员培训干预后使留置针错漏计价率由改善前的17%降至改善后的8%。两组差异有统计学意义(P值<0.05)。结论：通过QCC干预，有效的减少了留置针错漏计价的发生率，提高了护理服务质量内涵，也增加了科室的经济效益。
【关键词】QCC；漏计价；留置针
【中图分类号】R472 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455(2012)02-0388-01
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