什么是事业关联营销

    1998年的母亲节前，西安杨森联合北京、上海、广州、西安、南京、杭州、成都、武汉、沈阳等17个城市的300家药店，开展“向贫困母亲献爱心，支援‘幸福工程’”的义卖活动，并将5月9日和5月10日(母亲节)两天售出的西安杨森药品的全部收入的20%赠给“幸福工程”。参与这一活动的药店也从义卖日的销售总利润中抽出一部分捐赠给“幸福工程”。与此同时，还为那两天踏进药店大门的前100位母亲，献上了一支精美的郁金香绢花。

    西安杨森不采用直接捐赠的形式，而是通过义卖的形式来承担社会责任，实际上西安杨森把表现企业道德和品牌推广放到了一起，这不同于一般的事件营销，体现了一种社会营销观念，称之为“事业关联营销(Cause-related marketing)。”

    市场上存在五种竞争观念，即生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念，各种组织无一不是在其中某一个观念的指导下从事营销活动。而社会营销观念是最高层次的营销观念，它不仅注重营销的效率和效果，还考虑社会与道德问题，承担社会责任。事业关联营销是企业在承担一定的社会责任(如为慈善机构捐款、保护环境、建立希望小学、扶贫、设立公益基金)的同时，借助新闻舆论影响和广告宣传，来改善企业的名声、提高企业形象的层次，提升其品牌知名度、增加顾客忠诚度，最终增加销售额的营销形式。

    事业关联营销起源于美国，历史并不长，只有二十多年的历史。一般认为，正式将事业关联营销作为一种营销手段的是美国运通公司(American Express)。1981年，运通公司向“艾丽斯岛基金会”捐赠，用于翻新“自由女神像”。但捐赠款不是直接取自企业的利润，而是顾客每使用一次运通卡，运通公司就捐赠1美分，或每增加一位运通卡客户就捐赠1美元。活动期间共捐赠款170万美元。自此以后，很多公司(包括欧洲的、日本的公司)也开始效仿。

    事业关联营销在国外已是很经常的事情，许多制造商将慈善事业更多地与公司目标联系起来，捐赠目标针对公司运营或销售的地方。通用汽车基金会副主席甘保说，1994年以前，他们的捐赠真是为了利他目的，现在他们的思路是，需要平衡他们的利他捐赠和策略捐赠，意即既考虑社会利益又考虑公司利益。惠普公司竭力说服其海外分公司相信慈善事业是公司做生意方式的一部分 ......