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医院文化应体现“治病”与“修身”的统一
http://www.100md.com 2006年12月1日 《医药世界》 2006年第12期
     建设和谐文化是构建社会主义和谐社会的重要任务,社会和谐的基础首先是身体健康、心理健全。医院的职责不仅仅是治病救人,更重要的是在全社会树立全新的健康理念,培养身心和谐的生活方式,大力宣传防患于未然的防病知识,因此,加强医务人员的职业道德建设,倡导和谐理念、培育和谐精神,就成为医院文化建设的首要任务。

    医院文化的核心是医院的价值观,即精神文化。受两千多年儒家思想的影响,我国古代医学家一贯自觉地用封建道德规范“仁爱”来要求自己,重视从人的整体状况着手,对病人进行“标本兼治”。祖国医学从她诞生的那天起,就肩负起“悬壶济世”的重任——“下医治病,中医医人,大医医国”。经过华佗、张仲景、孙思邈、李时珍等一代代名医的不断发展,形成了“以人为本”的医学人文精神。从范仲淹的“不为良相,当为良医”、孙中山先生的弃医从政,到鲁迅、郭沫若因医治国人的愚弱麻木而弃医从文,无不体现了“医”与“治”的内在一致性。因此,医院的文化建设除了“洋为中用”,积极学习国外知名医院的先进经验外,还要注意从传统文化中汲取精髓,做到“古为今用”,形成适合我国国情、根植于本土、服务于大众的医院文化。
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    世界著名的管理专家科特和赫斯克特的研究表明:医院文化,当它的力量十分雄厚的时候,能够产生强有力的经营结果,这种文化的影响甚至大于经营策略、组织结构、管理体制、财务手段以及管理领导艺术等等[1]。因此,应积极探索医院文化工作的有效途径,不断拓展文化建设的阵地,真正把医院文化置于医院建设和发展的长远规划之中。要进一步树立医院形象,扩大医院影响,展现医务人员爱院爱岗、勤奋敬业的精神面貌,营造良好的人文环境,全面深化医院内涵建设,实现医院的可持续发展。

    医院领导、中层管理干部和宣教工作者要高度重视医院文化建设工作,全面贯彻和落实科学发展观,创新医院文化,建设和谐医院,激发和调动全院职工建院、兴院的工作热情和积极性,不断推进医院的全面建设。应将医院文化建设与创建学习型医院结合起来,与治理医药购销领域商业贿赂专项工作结合起来,与医院管理年、医疗质量月活动结合起来,与构建和谐医患关系结合起来。将医院文化建设的具体计划和内容制定出来,并利用院报、宣传栏以及各项文化活动进行广泛宣传,积极在院内营造浓厚的学习气氛,做到文化建设活动有计划、有落实、有载体。
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    医院文化建设的目的是为了满足患者的健康需求,而这种需求是综合性多方面、多层次的。它既可以是医学的,也可以是文化、生活和法律的[2]。因此,要结合医院特色开展丰富多彩的学习活动,进行政治理论、文明素质、业务技术多层次、全方位的教育培训。既要有中、短期的讲座、培训及进修学习,又要有长期的在职学习。要积极组织广大医护人员开展业务知识讲座和培训,邀请院内外专家、学者讲课,帮助医护人员不断掌握各专业的学术动态,吸收新知识、新技术并积极应用于临床,提高自身及医院的技术水平,进一步提高为患者解除病痛的服务本领。医院可制定一系列奖励措施,如发表论文的奖励制度、获得科研成果的奖励制度、获得在职研究生硕士学位的奖励制度等。通过制定各种制度来形成人人学习、终身学习的良好氛围,进一步提升医院文化。

    “无恒德者,不可以为医。”医务工作者从事着“性命攸关”的崇高职业,肩负着“兼济天下”的神圣使命,关联到千家万户的健康与幸福,比普通百姓承担着更多的社会责任,因此,要修身养性,净化自己的思想,坚守医德规范,做到知行合一,始终把患者的利益放在第一位。因而,医院文化建设任重而道远,要“以科学的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”。认真学习健康卫士楷模的先进模范事迹,营造人人在对照中寻找差距、个个在行动中保持自律的良好氛围。
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    医学是自然科学和人文社会科学高度结合的综合学科体系[3],且不说病案的书写、医学科研成果的总结、学术论文的撰写,单是病情分析、健康宣教、心理沟通,就需要通俗易懂的艺术语言、广证博引的人文知识和高度的人文关怀,因此,医院文化建设离不开人文社会科学素养的培养。事实证明,具备丰富人文知识的科学工作者更具有创新精神,更能在工作中体现出高度的人文关怀,“老吾老,以及人之老;幼吾幼,以及人之幼”,将爱心、耐心、细心、责任心洒播到每一个服务对象身上,让整个社会充满温馨与关爱。

    参考文献

    1常虹,倡导人文精神创新医院文化[J],医院管理论坛,2004,9:51-53.

    2何志成、杨妮,医疗活动中医患关系的人文思辨[J],中华医院管理杂志,2004,20:473-476.

    3马丽娟、孙英梅,医学的本质特点——人文关怀[J],医院管理论坛,2004,9:14-16., http://www.100md.com(汤英芳)