防“医闹”，别把钢盔当救命稻草(2)
天使是什么模样？恐怕没有人能够回答上来。但是，今天我们却看到了真正的天使——叶欣、邓练贤、钟南山、邓子德……，这些殉职的和活着的白衣战士们，站立在人类灾难的最前沿，赴汤蹈火，前赴后继，为了从病魔手中抢救同志，拯救人类，不惜以自己的血肉之驱与病魔抗争搏斗，甚至战斗到生命的最后一刻!我虽然没有见过他们，但我坚信并执着地认定：他们就是人间天使!
怎可盯着荷包“把脉”？
近日从某刊看到这样两则案例：一是有位女孩因不断咳嗽怀疑肺部问题到广州某医院检查。医生只拿听筒听了听，便说：“马上住院。”对家长焦急地询问，医生不作正面回答，只说：“住院吊针，检查。”于是，每天吊两针，每瓶70元，连续吊7天，病者咳嗽依然如故。家长找医生，医生板起脸：“急什么啦？既住进院来就得安心治疗。”在家长强烈要求之下，针是停了，也透视过两次，可医生不愿告知透视情况。于是怀疑喉管有结核菌，作针刺检查：未发现异常，于是取分泌物要作培养检查。追问要多长时间？答曰：“这个……至少45天。”在家长强硬要求之下，花去住院、针药、检查等费用8000多元之后，病人带咳出院，转至省人民医院请专家诊断。询问病情、检视拍片、再作检查，原来咳乃过敏所致。开药带回，没过一周，咳嗽痊愈。
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二是省某家出版社老社长急性感冒，住进一家名医院，社里立即汇去1万元押金。吊针服药，三天后高烧告退。一周后，社长感谢连声，要求出院。医生睨他一眼，似笑非笑地说：
“急什么呢？汇来的押金还没用完，安心住吧!”社长以为是好意，同意住下去。又过了一星期，寂寞难耐的老社长再次要求出院，医生不耐烦啦：“急啥？还剩有钱呢!”这回老社长才弄清楚留院的原因，不客气地强烈要求出院；见老社长动了真格，医生才不再阻挠，但又开了大批进口药，让他带走，非要把那押金花个所剩无几……
这两桩病例，披露的是医界的不正之风。它将某些医院和医生只管盯着病人的荷包“把脉”，全看人家的荷包“听诊”的恶劣医德表述得淋漓尽致。透过这些个案，人们看到的是巧取豪夺的“白狼”面目，看不到“医者父母心”的良好职德，看不到“救死扶伤”的天使形象。
近闻：浙江省在11万名医务工作者发放医师资格证书的同时，有6000名医生被淘汰出局，被剥下了“白大褂”。好啊!只有将不及格者驱逐出局，才能保持白衣天使队伍的纯洁。否则，让荷包肿胀和良心变味，那将是医者和被医者之莫大悲哀!
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海南：警务室“开”进大医院
2006年12月8日 ，海口市公安局秀英派出所省人民医院警务室刚刚成立，警务室正式“开”进海南省的各大大医院 。
据了解，海南省人民医院位于繁华的秀华路，每天就诊的患者较多。这一特定的环境导致治安状况相对复杂。警方针对省医院这一特殊的地理位置，把警务室设在医院留医部，一遇到医患纠纷、自行车被窃、拎包扒窃等警情，民警可以在第一时间赶到现场，大大缩短了时间。
8日下午， 海口各大医院均在筹备“引进”警务室之事。省医院急诊中心的一名工作人员称，急诊中心经常会遇到醉酒闹事、医护人员挨打、医患纠纷、患者财物被盗等事情。医院有了警务室后，再发生这些事情时，警方会第一时间出面干预，不仅保障了医护人员的人身安全，而且也让医生从这些纠纷中解脱出来，有了更多的时间为病人服务。
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广州：盼望警察进驻医院
中山大学附属肿瘤医院保卫科杨伏秋科长介绍，他们医院每天都有十几个“号贩子”“医托”在他们医院活动，每次只能劝走他们，但很快会再来，这些人甚至采取轮岗制，每个月换一批人来“上班”。“我们真是已经无可奈何了!”广州中医药大学附属医院相关负责人说，医院保安能够认出很多“号贩子”，但是，没有依据禁止他们挂号，因为这些人都很会闹，如果禁止他们，他们马上以病人面目出现，到有关部门告“医院歧视病人”，无理取闹。卫生部和公安部等四部门联合发出通知，要求开展严厉打击““号贩子””、“医托”专项执法行动，提出对”号贩子”、“医托”活动频繁的医疗机构，公安机关可根据需要设置警务工作室，依法打击处理扰乱医疗秩序的违法犯罪活动。广州各大医院都希望能够尽快有警察进驻，根除“号贩子”、“医托”。
编后：在医生和患者这一对矛盾中，谁是矛盾的主要方面呢？当然是医生。由于信息不对称，由于一个人患了病就等于处于危难之中，所以医生之于患者，就居于绝对优势的地位。而医患矛盾的根源，就在于医生凭借这种绝对优势地位，强迫患者接受了不合理的高价。从患者的角度来看，他难免会产生医生在乘人之危的感觉。如果最后病被治好了，患者可能也就认了，算是破财免灾吧。但如果为了治病弄到了卖房子卖地的程度，最后病还是老样子，他产生一些怨恨心理，和医生发生一些纠纷，极个别的甚至动了杀机，难道有什么好奇怪的吗？
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所以要缓解医患关系，维护“正常的医疗秩序”，就应该由医院和医生方面采取主动。 这些措施倒是不必非要等到“新的医改方案”出台之后再实施，而是现在就可以实行的：无非是把利润降低一点，无非是和患者多沟通一点，无非是各种收费项目再透明一点，简言之，无非是放弃一点既得利益嘛，究竟有多难呢？况且，“给派出所的同志们配备了最好的办公条件”难道就不花钱吗？与其把钱花在这里，还不如把钱补贴给患者。对解决医患纠纷而言，前者是扬汤止沸，后者才是釜底抽薪。
实际上，靠警察进驻医院既解决不了医患纠纷，也不可能真正确保医生的安全。医患矛盾的根本解决，不能靠保安，不能靠警察，更不能靠装甲兵，而只能靠医院真正实行人道主义，靠医生和患者之间建立起一种平等、信任的关系。 警务室的“诞生”，并不能在根本上解决医患纠纷的发生，医患纠纷不会因为警察的介入而消失。事实上，高尚的医德可以化解医疗的高风险，优质的服务可以减少医疗纠纷。
[ 上 页 ], 百拇医药(叶炳昌)
怎可盯着荷包“把脉”？
近日从某刊看到这样两则案例：一是有位女孩因不断咳嗽怀疑肺部问题到广州某医院检查。医生只拿听筒听了听，便说：“马上住院。”对家长焦急地询问，医生不作正面回答，只说：“住院吊针，检查。”于是，每天吊两针，每瓶70元，连续吊7天，病者咳嗽依然如故。家长找医生，医生板起脸：“急什么啦？既住进院来就得安心治疗。”在家长强烈要求之下，针是停了，也透视过两次，可医生不愿告知透视情况。于是怀疑喉管有结核菌，作针刺检查：未发现异常，于是取分泌物要作培养检查。追问要多长时间？答曰：“这个……至少45天。”在家长强硬要求之下，花去住院、针药、检查等费用8000多元之后，病人带咳出院，转至省人民医院请专家诊断。询问病情、检视拍片、再作检查，原来咳乃过敏所致。开药带回，没过一周，咳嗽痊愈。
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“急什么呢？汇来的押金还没用完，安心住吧!”社长以为是好意，同意住下去。又过了一星期，寂寞难耐的老社长再次要求出院，医生不耐烦啦：“急啥？还剩有钱呢!”这回老社长才弄清楚留院的原因，不客气地强烈要求出院；见老社长动了真格，医生才不再阻挠，但又开了大批进口药，让他带走，非要把那押金花个所剩无几……
这两桩病例，披露的是医界的不正之风。它将某些医院和医生只管盯着病人的荷包“把脉”，全看人家的荷包“听诊”的恶劣医德表述得淋漓尽致。透过这些个案，人们看到的是巧取豪夺的“白狼”面目，看不到“医者父母心”的良好职德，看不到“救死扶伤”的天使形象。
近闻：浙江省在11万名医务工作者发放医师资格证书的同时，有6000名医生被淘汰出局，被剥下了“白大褂”。好啊!只有将不及格者驱逐出局，才能保持白衣天使队伍的纯洁。否则，让荷包肿胀和良心变味，那将是医者和被医者之莫大悲哀!
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海南：警务室“开”进大医院
2006年12月8日 ，海口市公安局秀英派出所省人民医院警务室刚刚成立，警务室正式“开”进海南省的各大大医院 。
据了解，海南省人民医院位于繁华的秀华路，每天就诊的患者较多。这一特定的环境导致治安状况相对复杂。警方针对省医院这一特殊的地理位置，把警务室设在医院留医部，一遇到医患纠纷、自行车被窃、拎包扒窃等警情，民警可以在第一时间赶到现场，大大缩短了时间。
8日下午， 海口各大医院均在筹备“引进”警务室之事。省医院急诊中心的一名工作人员称，急诊中心经常会遇到醉酒闹事、医护人员挨打、医患纠纷、患者财物被盗等事情。医院有了警务室后，再发生这些事情时，警方会第一时间出面干预，不仅保障了医护人员的人身安全，而且也让医生从这些纠纷中解脱出来，有了更多的时间为病人服务。
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广州：盼望警察进驻医院
中山大学附属肿瘤医院保卫科杨伏秋科长介绍，他们医院每天都有十几个“号贩子”“医托”在他们医院活动，每次只能劝走他们，但很快会再来，这些人甚至采取轮岗制，每个月换一批人来“上班”。“我们真是已经无可奈何了!”广州中医药大学附属医院相关负责人说，医院保安能够认出很多“号贩子”，但是，没有依据禁止他们挂号，因为这些人都很会闹，如果禁止他们，他们马上以病人面目出现，到有关部门告“医院歧视病人”，无理取闹。卫生部和公安部等四部门联合发出通知，要求开展严厉打击““号贩子””、“医托”专项执法行动，提出对”号贩子”、“医托”活动频繁的医疗机构，公安机关可根据需要设置警务工作室，依法打击处理扰乱医疗秩序的违法犯罪活动。广州各大医院都希望能够尽快有警察进驻，根除“号贩子”、“医托”。
编后：在医生和患者这一对矛盾中，谁是矛盾的主要方面呢？当然是医生。由于信息不对称，由于一个人患了病就等于处于危难之中，所以医生之于患者，就居于绝对优势的地位。而医患矛盾的根源，就在于医生凭借这种绝对优势地位，强迫患者接受了不合理的高价。从患者的角度来看，他难免会产生医生在乘人之危的感觉。如果最后病被治好了，患者可能也就认了，算是破财免灾吧。但如果为了治病弄到了卖房子卖地的程度，最后病还是老样子，他产生一些怨恨心理，和医生发生一些纠纷，极个别的甚至动了杀机，难道有什么好奇怪的吗？
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所以要缓解医患关系，维护“正常的医疗秩序”，就应该由医院和医生方面采取主动。 这些措施倒是不必非要等到“新的医改方案”出台之后再实施，而是现在就可以实行的：无非是把利润降低一点，无非是和患者多沟通一点，无非是各种收费项目再透明一点，简言之，无非是放弃一点既得利益嘛，究竟有多难呢？况且，“给派出所的同志们配备了最好的办公条件”难道就不花钱吗？与其把钱花在这里，还不如把钱补贴给患者。对解决医患纠纷而言，前者是扬汤止沸，后者才是釜底抽薪。
实际上，靠警察进驻医院既解决不了医患纠纷，也不可能真正确保医生的安全。医患矛盾的根本解决，不能靠保安，不能靠警察，更不能靠装甲兵，而只能靠医院真正实行人道主义，靠医生和患者之间建立起一种平等、信任的关系。 警务室的“诞生”，并不能在根本上解决医患纠纷的发生，医患纠纷不会因为警察的介入而消失。事实上，高尚的医德可以化解医疗的高风险，优质的服务可以减少医疗纠纷。
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