沟通技巧在内科分诊中的应用
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文章编号：1009-5519(2007)02-0267-02
中图分类号：R47
文献标识码：B
沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点等的交换过程，由此而取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。医院门诊是面向社会的窗口单位，如果护患沟通不好，就会引起各种各样的纠纷[1]，所以良好的护患沟通显得特别重要。内科门诊是病人流量最大的科室，下面从内科分诊介绍几种护患沟通的方法。
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