通过ＩＳＯ认证对加强医院设备管理的体会
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文章编号：1009-5519(2007)03-0442-02 中图分类号：R19 文献标识码：B
ISO国际质量管理体系标准是国际公认的企业(单位)内部管理工作的先进理念。通过ISO认证可以提升企业形象，提高内部管理水平以及经济效益。因此，国内很多企业、单位包括各级医院也纷纷开展ISO认证工作。
我院于2005年12月通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证。医院委任一名副院长作为管理者代表，成立质控办。将ISO标准以医院实际情况相结合，编制ISO质量手册，以此为医院质量管理、质量承诺、质量控制的法规性文件。
医疗器械、仪器、设备(简称医疗设备)是医院医疗服务的重要支柱，它日趋复杂、昂贵。我院过去的那套管理逐渐不能适应医疗发展的要求，自ISO认证以来，其新的理念，新的要求，使设备管理条例更规范，更人性化，更符合国家法律、法规要求。下面就ISO标准结合我院设备具体情况体会如下。
1 严格执行规章和控制程序
ISO质量手册中，专门列入医疗设备有关的条款，在制订程序文件时编制设备管理的各项控制程序，成立了专门的考核小组，由分管副院长兼任小组长，任命了医疗设备管理的内审员，将所有设备管理文件，按ISO要求转为受控文件，由质控办盖上控章。此举杜绝了个别人员自行其是、消极躲避检查和审查的行为，从制度上保证了医疗设备的全寿命过程的科学化、法规化管理。
2 ISO的优势
2.1 ISO以顾客为关注焦点，追求顾客的满意度：医院的服务宗旨是“以病人为中心 ......
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