【摘要】目的：探讨人性化护理在老年病人的应用。方法：对186例住院的老年病人应用人性化护理，关心、帮助、尊重和理解老年病人，用舒适的护理方式，对病人进行效果评价。结果：对护理工作的满意率达到98%。结论：应用人性化护理能满足病人的需求，提高护理工作质量，使病人舒适、安全，达到增强战胜疾病的信心，提高病人对护理工作的满意度。

    【关键词】老年病人；人性化护理

    文章编号：1009-5519(2007)11-1697-02 中图分类号：R47 文献标识码：B

    人性化护理，就是以病人为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基础框架，在服务设施、护理管理、护理设施、语言沟通等方面充分体现“以人为本、关爱生命”为宗旨的护理服务。强调病人的身心、社会、文化的需求，考虑病人的个体差异，关心、帮助、尊重和理解老年病人，从而达到最愉快的状态[1]。

    1 临床资料

    本组186例，男115例(占61.83)，女71例(占38.17)，年龄65~91岁，平均78岁。

    2 护理方法

    2.1 老年病人由于体衰、虚弱，行走不便：住院以后对陌生的环境和生活往往产生不安全感，以及亲情疏远的失落感。人性化护理就一切从理解患者、方便患者角度出发，在病房设施上、环境布置上以整洁、安静、安全便利为原则 ......