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编号:11583321
手术医生满意度评价对提高手术室护士业务水平的作用
http://www.100md.com 2008年4月1日 《现代医药卫生》 2008年第7期
     【摘要】目的:探讨手术医生满意度评价对提高手术室护士业务水平的影响。方法:发放手术医生满意度调查表,观察指标包括业务及器械准备、体位安置、理论知识、语言沟通和手术配合等,然后根据调查结果分析每位护士业务水平,并进行有针对性的加强学习,3个月后再次调查手术医生满意度。结果:首次发放500份调查表,回收489份(97.8%),总满意率82.8%;3个月后再次发放500份,收回495份(99.0%),总满意率95.5%。手术医生对护士在业务及器械准备、体位安置、理论知识、语言沟通和手术配合等的满意率均有提高,两次调查比较,P

    3 讨论

    临床手术护士作为手术的积极参与者,手术护士的水平高低将直接影响手术的质量。通过阅读文献、参加各类讲座、会议交流、专科培训等多途径多渠道可以提高手术护士的业务水平,使其工作能力得到充分发挥,更加自尊、自信、自强,以熟练的技能,丰富的临床经验,积极主动地配合各科手术[2]。但这些办法针对性不强,不能在短期内迅速达到目的。通过手术医生对护士的满意度调查,反馈性了解每位护士业务上的不足,有针对性地开展业务学习,以期达到事半功倍之效。

    本结果发现,通过手术医生对护士的满意度调查,可以分析每位护士业务上的缺陷,然后有针对性地加强学习,最终能在3个月内使总满意率由82.8%提高至95.5%,各项业务水平也均有明显提高,使科室的整体护理质量得以上升。

    结果提示,利用手术医生对手术护士满意度调查可以了解每位护士的业务上不足,有助于在短期内可以迅速提高其业务水平,有较强的临床应用价值,值得推广。

    参考文献:

    [1] 解忠丽,牟秀芳.影响手术室护士与手术医生相互配合的因素及策[J].社区医学杂志,2007,13(5):61.

    [2] 万效梅.对手术室护士进行继续教育的方法与效果[J].中华临床医学杂志,2007,8(7):94.

    修回日期:2008-01-04, http://www.100md.com(李 红)