张 宇，商 玲，刘 琳，王爱东(青岛大学附属医院北院区综合内科，山东青岛266003)

    护理质量是护理人员为患者提供护理服务的效果及满足患者对护理服务所有合理需求的综合，是在护理过程中形成的客观表现，直接反映了护理工作的工作内涵和职业特色。护理质量持续改进是指在护理工作原有的服务质量水平之上，不断进行突破与提高的一种护理方法[1]。护理质量的核心是保障患者安全，护理质量是持续改进的过程，而非一个固定的目标。高血压是以体循环动脉压增高为主要表现的临床综合征，是常见的心血管疾病。近年来，尽管人们对高血压的研究和认识已有很大提高，但其目前仍是心血管疾病死亡的主要因素之一。为了更好地预防和控制高血压及减少并发症的发生，世界各国采用各种手段来帮助患者树立健康观，改善治疗依从性[2]。有调查表明，初诊高血压治疗1 年的依从性仅为30%，严重妨碍了高血压的治疗、控制及预后[3]。本科住院患者年龄偏高、服药依从性差，导致血压波动较大、不稳定。因此，护理质量的持续改进对提高患者服药依从性尤为重要。本研究选择收治的76 例高血压患者进行有效的护理质量持续改进工作，效果满意，现报道如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 选取本科2014 年12 月至2015 年5 月收治的高血压患者76 例，其中男40 例，女36 例；年龄55～80 岁，平均(67.9±5.5)岁。将76 例患者随机分为观察组和对照组，各38 例。对照组中男15 例，女22 例；平均年龄(67.3±5.1)岁；观察组中男20 例，女18 例；平均年龄(68.1±5.8)岁 ......