遇到突发疾病或遭遇意外伤害时要打120电话,没有几个人不知道。可拿起电话后,如何用最简洁有效的语言让急救人员准确了解各种信息,为挽救生命争取更多时间,并不是每个人都能做到的。

    拨打120有何技巧

    当有人突发疾病或受到严重外伤时,应及时拨打120电话求救,为了使求救更有效率,呼叫时应注意三点:

    一、当您拔打120后,会听到不断重复的提示“您已进入120急救系统,请不要挂机”,说明电话已接通,您必须耐心等待,千万不要因心急而挂机重复拨打。

    一旦挂机重新拨打,又会让您重新到末尾排队,反而等待更长的时间。除非由于线路原因而自动跳断成忙音,否则,不应人为挂断又重打120。

    120为免费电话,市内任何方式(手机、座机、公用电话机等)拨打都免费。故也不必考虑手机话费余额或硬币不够等问题。

    二、在120话务员与您对话之前,想好如下内容,应简要而全面、准确。

    (1)地址要讲清某路某弄某号某室,不要讲“某商店对面”之类不确切的地址 ......