优质护理服务在急诊护理中应用的效果分析
陈小娟
摘? 要：目的? 探讨优质护理服务在急诊护理中的应用效果。方法? 选取2019年3月～2020年7月来深圳市大鹏新区南澳人民医院收治的68例患者为研究目标，按照随机数表法划分成两组，每组34例。对照组采取常规急诊护理，观察组实施优质护理服务，对比两组患者的護理满意度、护理不安全事件发生率以及心理状态。结果? 观察组患者对护理服务的总满意度高于对照组，其护理不安全事件的发生率比对照组低，差异均有统计学意义(P0.05) ......
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