武志红

    “呵呵”，被一个网络调查评为年度最伤人聊天词汇。“哦”，则在另一个类似的网络调查中摘得桂冠。

    “哦”的伤害力有多大？网友“叶呆呆”深有体会。她和男友是异地恋，“十一”假期，她想去找男友，在QQ上告诉他后，男友只回了一个“哦”，她大怒，提出分手，虽然恋情被男友极力挽回，但从此“哦”成了他们网聊的禁语。

    “呵呵”“哦”等词汇，为何会如此伤人？因为，它们不是一个真正的回应。你如何发出自己的声音？如何回应别人向你发出的声音？这是沟通能力的基本 ......