詹姆斯•苏维茨是加拿大多伦多市立医院的皮肤科医生，读大学时便被自己同胞白求恩帮助中国人民抗战的故事所感染，立志学习白求恩用自己的医术服务中国人民。取得医生执照后，他又刻苦学习一年中文。经过多方接洽，他终于被安排在中国北方的某大医院，做一年的志愿医生。终于实現了他追随诺尔曼•白求恩为中国人民服务的愿望。

    工作一段时间后，苏维茨对中国医生对患者的轻率态度和医院以医生工作效益记奖的方式颇不理解。在他向院方反映这样做的负面作用时，被客气地告知此乃中国国情，希望他“入乡随俗”，做好自己的本职工作。

    苏维茨的本职工作其实是相当出色的，他是发自内心地将患者当作自己的亲人。对初次就诊的患者他无一例外地用近半个小时的时间进行详细的分析诊断，尽一切可能地找到隐藏在皮肤病背后的疾患，不像某些医生只会开些涂涂抹抹的药水、药膏。

    这天，来了一位年近四十名叫张颖的妇女，她抑制不住悲伤的情绪，几乎是哭着述说自己病情的。一年多来她被难以忍受的瘙痒折磨着，去过很多大医院，300元挂号费的特殊门诊也看过，就是不能从根本上解除病痛，整个人都快崩溃了。“因为奇痒难忍，难受时我用头撞墙，把头都撞破了。”她边说边指着自己的后背下方：“我得不停地挠才行，而且这种痒和别的痒不一样 ......