【摘 要】妇产科服务对象主要是产妇和胎儿，护理过程中难度高，易发生危险，易发生医患、护患的纠纷。在此着重从护理人员服务态度与沟通、护理人员技术水平、护理人员职业道德三方面进行分析，针对性提出防范对策。旨在抑制护理不良事件的发生，建立和谐的护患关系，为患者提供良好的就医环境。

    【关键词】妇产科；纠纷；防范对策

    社会发展水平的不断提升，使人们更加注重自身的健康状况，同时国家法律体系的完善，使人们的维权意识也不断增强。近几年频频出现医疗纠纷事件，其中妇产科纠纷约占50%，如何做才能减少妇产科工作中护理纠纷的产生，是护理工作人员必须要面对的一个问题。

    1妇产科发生护理纠纷的原因

    1.1 护理人员服务态度与沟通问题

    由于部分护理人员比较年轻，护理经验不足，在与患者交流时缺乏足够的耐心，对患者提出的问题不能及时给予满意的答复。部分护理工作人员责任心差，缺乏严谨的工作态度，对待产人员关注度不够，没有及时的与患者进行交流，导致患者对护理人员的不理解或是误解，易引起护理纠纷的产生[1]。1.2 护理人员技术水平问题

    由于人民对自身健康水平的要求不断提高 ......