【摘 要】相互沟通在护理工作中具有非常重要的意义，护理沟通贯穿于整个护理过程，在护理工作中是必不可少的。本文就护理沟通分类进行研究分析，探讨护理沟通的有效策略，以便提高护理工作中的相互沟通的能力，以便提高护理质量。

    【关键词】基层医院；护理部；沟通管理；有效手段

    随着医疗水平的不断提高，护理模式也向着以患者为中心的整体护理模式转变，这就要求护理人员要以患者为中心，解决好患者各方面的需求，使患者处于良好的精神状态中。因此，护理人员与患者之间的互相沟通是不可或缺的，是保证护理工作质量的前提与基础，在临床护理工作中，除了较扎实的护理技术外，良好的沟通技巧是护理人员必备的。良好的沟通技巧能够保证护生和护理之间良好的协作、护患之间良好的关系与信任，从而保证临床中护理的正常进行。护理部上下、左右的有效沟通是护理管理工作中的一个重要环节。但在临床工作中.由于因受诸多复杂因素的影响，往往在这方面所作的工作效果不会太明显。究竟怎样才能使护理部的沟通工作真正取得实际效果呢？这就需要沉下心来深人体味，并循循善诱 ......