SWOT分析法在特需病房护理管理中的应用观察
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【摘 要】目的：探讨SWOT分析法在特需病房护理管理中的应用。方法：选取我院特需病房中的54例患者为研究对象，将SWOT分析法运用其中，观察内部优势因素、管理中威胁因素以及弱点因素等对患者造成的影响。结果：将SWOT分析法应用于特需病房护理管理中后，患者基础护理、病房管理以及满意度均得到了显著提高。结论：在特需病房护理管理中加入SWOT分析法，能够有效提升患者满意度，提升护理质量，在临床中值得推广使用。
【关键词】SWOT分析法；护理管理；特需病房
现如今随着我国人民生活水平的不断提升，对医院服务水平也提出了更高的要求，特需病房也应运而生[1-2]。当前，特需病房在医院的整个发展过程中起到了决定性的作用。同时随着SWOT分析法的不断运用，SWOT分析法也开始被逐渐应用于特需病房管理中。我院在特需病房中加入SWOT分析法，取得了令人满意的效果，现将报道如下。
1.1一般资料
选取2011年8月-2013年2月期间，我院特需病房患者共54例，随机将其分成观察组和对照组各26例，其中对照组患者行常规护理管理，男18例，女8例，年龄35-75岁，平均年龄(55.6±11.2)岁；观察组患者在对照组患者基础上融入SWOT分析法，男20例，女6例，年龄38-76岁，平均年龄(58.3±10.3)岁。对两组患者的基础护理、病房护理等满意程度进行对比分析 ......
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