【摘要】目的：研究在心血管疾病的治疗中采用人性化服务的作用。方法：结合患者的患病特点，从多方面给予患者提供人性化护理服务。结果：在心血管疾病的治疗中，实施人性化服务后，可以改善患者的心理，患者对于治疗的满意度可以提升。患者可以更好地配合医护人员的工作，且患者对整个临床护理结果满意度非常高。结论：在心血管疾病的治疗中，人性化服务的优势体现在可以提升患者在治疗期间安全感，为顺利治疗创造了条件。

    【关键词】人性化服务;心血管疾病;临床护理;应用效果

    人性化服務充分考虑到人的感受。人性化护理应用于临床中，通过提升服务水平保证了护理质量，在护理中考虑到患者的实际感受，护理中注重提升患者的舒适度和满意度。当前，由于生活方式和饮食结构的改变，心血管疾病的发病率有持续增长的趋势。针对心血管疾病实施人性化服务，有利于提升心血管疾病的治疗效果。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料

    本课题随机选取了2017年10月-018年6月在我院收治的100例老年心血管患者，其中男性65例，女性35例，患者年龄分布35-76岁，平均年龄(57.2±3.7)岁。患者经过诊断确诊为心血管疾病。

    1.2 人性化服务的主要措施

    1.2.1 心理方面

    许多患者不同程度地存在心理问题 ......