有位多年不见的老朋友，前几天见面分外亲热。寒喧过后，他将他在单位遇到的不公正待遇以及生活中的苦恼给我滔滔不绝地讲了近两个小时，我几次想插上一句话都很难，只有倾听的份儿。事后他给我来电话，谈到那次倾诉之后，他获得一种前所未有的轻松和解脱，使他一扫过去精神之苦闷，感到格外痛快。

    经验告诉我们：当遇到不平事时，大多数人都有发泄的渴望，人们将令人烦恼、怨恨、悲伤或愤怒的事情发泄出来，就会有一种如释重负的感觉。这种发泄和倾诉，是人们谋取心理平衡的一种需要。美国内战时期，林肯总统曾写信给一位乡下的老邻居，请他到华盛顿来，说有些问题要和他讨论。这位老邻居到了白宫 ......