“心灵家园”网上自主辅导模式的建构及应用(一)
网络的发展为心理学的研究提供了现代化手段和广阔的空间。面对“网络时代”的到来，“怎样利用网络来拓宽心理健康教育的途径”?这是一个新的研究课题。从1999年9月开始，我校组织了心理健康教育室和现代技术教育室的骨干教师，进行了“建构网上自主辅导模式”的课题研究。在专家的指导和同行的支持下，2000年1月我们设计完成了“心灵家园”网站，并在杭州市学校心理教育年会上展示，受到了同行们的积极关注和一致好评。2000年1月和同年3月，“心灵家园”网站分别在校园局域网，互联网“中国教育先锋网”上开通，经一年半的运行实践，仅校园局域网点击数就达到了几万人次。实践证明，“心灵家园”，网站是时代的产物，具有较强的生命力，确实是学校心理健康教育又一种新颖、有效的辅导途径。
一、建构“心灵家园”网站的时代背景
1 社会发展的背景
网络时代的到来，改变了人们的生存环境和生活方式。网上交往与其虚拟的社会实践活动成为信息时代青少年发展能力、培养思想品德的一种新形式。学生可以运用网络技术自主学习，利用网上资源提高研究学习的能力、实践的能力、自我教育的能力。
曾有心理学专家在预测学校心理辅导的发展趋势时说：心理辅导工作未来发展呈现如下主要趋势：辅导工作普遍化、辅导人员专业化、辅导工作微机化、生涯辅导主流化等。传统的心理健康教育模式面临探索和寻求新途径新方式的挑战。现代教育学、心理学、信息科技的相互结合和相互渗透，借助校园局域网和互联网构建心理健康教育信息网络体系，在时间上、空间上能满足学生的个体差异和不同需求，顺应日寸代发展的需要，极大地拓宽了心理辅导的空间。
2 学校发展的背景
我校经过十几年的心理健康教育的探索研究，已经建立了媒体宣传、活动课程、心理辅导、课题研究、心理测量、学科渗透等多途径、多角度、多层面的比较完整的心理健康教育体系。仅心理辅导工作就有个别咨询、小组团体辅导、心理活动课程、专题讲座、热线电话辅导、信箱书面辅导等多种形式。目前学校硬件设备一流，多媒体教育普及，计算机使用便捷，校园网络畅通。学生们不仅有优越的上网条件，而且都具有扎实的现代技术知识和操作能力。学校心理辅导教师在开展多种形式的心理辅导基础上，也掌握了运用网络实现网上辅导的技能。我们不仅使心理资料的存储、管理、运用由人工处理改为微机处理，而且辅导人员的训练、心理活动课交流、心理测试、给学生提供各种信息服务等均可通过微机终端完成，使资料、信息快速传递，实现资源共享。
在具备了上述各种硬件设备和软件条件的前提下，我们建构了“心灵家园”网站，探索“网上自主辅导”新形式。
二、“心灵家园”网站所遵循的原则
心理辅导的基本功能是促进学生的成长和发展，而成长和发展从根本上说是一种自觉和主动的过程。“心灵家园”网站的运行机制就是要实现学生“他助一互助一自助”的活动，即符合心理辅导“助人自助”的原则。
处于青少年时期的学生渴望通过自己独立思考和主动探索解决所面临的问题，检验个人影响环境和控制自己的能力。“心灵家园”网站既给学生提供一定的帮助，又能充分发挥学生主体作用，满足学生独立意识的需要。“心灵家园”网站以学生需要为出发点，内容的选取和安排充分考虑学生的需要，围绕学生关心的实际问题来进行，能唤起学生的兴趣，成为学生自觉的需求，所以它体现了心理辅导中的主体性原则。
学校心理辅导兼有矫治、预防与发展三种功能，就整体而言是预防、发展重于矫治。预防功能指帮助学生掌握有关心理知识和社会技能，学会用有效、合理的方式满足自己的需要，学习自主地应付由挫折、冲突、压力、紧张、丧失等带来的种种心理困扰，减轻痛苦、不适的体验，防止心理疾患的产生，保持正常的生活、学习。发展功能指协助学生树立有价值的生活目标，认清自身的潜力和可以利用的社会资源，承担生活的责任，充分发挥个人潜能，过充实、有意义的生活。“心灵家园”网站的建构，利用心理辅导中的预防与发展相结合的原则，主要针对正常学生，主动提供各种适合其年龄特点的认知性的、情感性的、行为训练性的辅导内容，以提供对学生成长有益的经验，增强其应变能力。
学校教育和心理辅导的目的不是消除学生个人身上的独特性以及学生之间的差异性，而是要使每个学生的独特性、独创性在积极的方向上得到最充分、最完美的体现。由于学生个体的成长发展是一个主动的过程，而不是纯粹依靠外力实现的“塑造”过程，所以心理辅导需针对每个学生的身心特点，采取灵活多变的辅导策略，因势利导，扬长避短。“心灵家园”网站的设计体现了颇具弹性的助人方式，灵活运用心理辅导的通用原理，充分考虑学生的年龄特征、性别特征、个性特征，重视学生个别差异，在“面向全体学生原则”的基础上，执行“个别化对待原则”，为那些内向、腼腆、胆怯、害羞、表达能力差，不敢接受面辅的学生提供了参与和表现的机会。
“尊重与理解”是心理辅导过程中应该遵循的基本原则。在“心灵家园”网站，学生具有自由选择的权利，辅导员向学生提供资料和建议，为学生作出选择提供认知前提。在辅导过程中，辅导员以平等、民主的态度与学生相互沟通，使学生容易抛开心理的防范，对自己的内心做自由、深入的探索。
总之，“心灵家园”网站充分利用多学科教育的功能，遵循心理辅导的原则，本着通过对学生的引导、指导、协助和服务，达到促进学生成长和发展的目的。
三、“心灵家园”网站建构的目的和要求
1 “心灵家园”网站的建构目的
(1)从服务目标看，帮助学生了解和掌握心理学常识；认识、接纳自己；增强面对困境与压力的勇气，摆脱面临的困惑；指导学生选择、决策、制订行动计划；鼓励学生通过自我探索，认清自己内在的潜力和特长，确立合适的志向水平，过积极而有效的生活。
(2)从服务对象看，它既面向心理辅导教师，也面向广大班主任和任课教师。为他们提供心理学知识，心理学论文交流，心理活动课教案参考，心理咨询个案手记，国内外、校际间心理健康教育动态报道，学生心理档案资料等。既面向全体学生，也面向广大家长。为他们介绍有关的心理书刊、音乐、影视资料、心灵箴言、心理故事等。提供心理专家主持的个别咨询和心理辅导员的专题辅导。
(3)从服务功能看，是一种自主、自助式的辅导。对心理困惑学生的咨询辅导，有专家主持和在线辅导；对心理学知识的查阅，有心海拾贝、心檐滴雨；对自我情绪的调节，有情绪宣泄阁、音乐聆听室；对同伴间的交流，有心理BBS，女孩心思屋，男孩聊天室。
(4)从服务范围看，可查阅各类心理学资料，如心理论文、心理活动课教案、个别咨询手记、心理书刊、音乐、影视片等；可进行心理辅导，自我情绪调节；可了解国内外、校内外有关心理健康教育工作的动态；也可进行心理状况的自测及结果分析。
(5)从适应群体来看，不仅适合于广大心理正常的学生，也适合少数有一定心理问题的学生，更适合部分有心理困惑，有求助必要却不愿走人心理辅导室，不敢面对心理辅导员的学生。他们通过点击“心灵家园”的相关栏目，寻找适合自己的答案，并以虚拟的或真实的角色与辅导员对话，从而获得帮助。在辅导关系确立和问题深入的基础上，他们再选择接受其他形式的辅导。
2“心灵家园”网站的设计要求
(1)内容具有科学性、知识性、规范性、服务性。
(2)界面具有清新、简洁、信息量大的特点。
(3)形式具有趣味、活泼、健康、有可读性的特点。
(4)点击方便，查阅快捷，符合中学生的心理需求和审美情趣，明显区别于服务对象为成人的各类心理网站。 (杨敏毅 等)
一、建构“心灵家园”网站的时代背景
1 社会发展的背景
网络时代的到来，改变了人们的生存环境和生活方式。网上交往与其虚拟的社会实践活动成为信息时代青少年发展能力、培养思想品德的一种新形式。学生可以运用网络技术自主学习，利用网上资源提高研究学习的能力、实践的能力、自我教育的能力。
曾有心理学专家在预测学校心理辅导的发展趋势时说：心理辅导工作未来发展呈现如下主要趋势：辅导工作普遍化、辅导人员专业化、辅导工作微机化、生涯辅导主流化等。传统的心理健康教育模式面临探索和寻求新途径新方式的挑战。现代教育学、心理学、信息科技的相互结合和相互渗透，借助校园局域网和互联网构建心理健康教育信息网络体系，在时间上、空间上能满足学生的个体差异和不同需求，顺应日寸代发展的需要，极大地拓宽了心理辅导的空间。
2 学校发展的背景
我校经过十几年的心理健康教育的探索研究，已经建立了媒体宣传、活动课程、心理辅导、课题研究、心理测量、学科渗透等多途径、多角度、多层面的比较完整的心理健康教育体系。仅心理辅导工作就有个别咨询、小组团体辅导、心理活动课程、专题讲座、热线电话辅导、信箱书面辅导等多种形式。目前学校硬件设备一流，多媒体教育普及，计算机使用便捷，校园网络畅通。学生们不仅有优越的上网条件，而且都具有扎实的现代技术知识和操作能力。学校心理辅导教师在开展多种形式的心理辅导基础上，也掌握了运用网络实现网上辅导的技能。我们不仅使心理资料的存储、管理、运用由人工处理改为微机处理，而且辅导人员的训练、心理活动课交流、心理测试、给学生提供各种信息服务等均可通过微机终端完成，使资料、信息快速传递，实现资源共享。
在具备了上述各种硬件设备和软件条件的前提下，我们建构了“心灵家园”网站，探索“网上自主辅导”新形式。
二、“心灵家园”网站所遵循的原则
心理辅导的基本功能是促进学生的成长和发展，而成长和发展从根本上说是一种自觉和主动的过程。“心灵家园”网站的运行机制就是要实现学生“他助一互助一自助”的活动，即符合心理辅导“助人自助”的原则。
处于青少年时期的学生渴望通过自己独立思考和主动探索解决所面临的问题，检验个人影响环境和控制自己的能力。“心灵家园”网站既给学生提供一定的帮助，又能充分发挥学生主体作用，满足学生独立意识的需要。“心灵家园”网站以学生需要为出发点，内容的选取和安排充分考虑学生的需要，围绕学生关心的实际问题来进行，能唤起学生的兴趣，成为学生自觉的需求，所以它体现了心理辅导中的主体性原则。
学校心理辅导兼有矫治、预防与发展三种功能，就整体而言是预防、发展重于矫治。预防功能指帮助学生掌握有关心理知识和社会技能，学会用有效、合理的方式满足自己的需要，学习自主地应付由挫折、冲突、压力、紧张、丧失等带来的种种心理困扰，减轻痛苦、不适的体验，防止心理疾患的产生，保持正常的生活、学习。发展功能指协助学生树立有价值的生活目标，认清自身的潜力和可以利用的社会资源，承担生活的责任，充分发挥个人潜能，过充实、有意义的生活。“心灵家园”网站的建构，利用心理辅导中的预防与发展相结合的原则，主要针对正常学生，主动提供各种适合其年龄特点的认知性的、情感性的、行为训练性的辅导内容，以提供对学生成长有益的经验，增强其应变能力。
学校教育和心理辅导的目的不是消除学生个人身上的独特性以及学生之间的差异性，而是要使每个学生的独特性、独创性在积极的方向上得到最充分、最完美的体现。由于学生个体的成长发展是一个主动的过程，而不是纯粹依靠外力实现的“塑造”过程，所以心理辅导需针对每个学生的身心特点，采取灵活多变的辅导策略，因势利导，扬长避短。“心灵家园”网站的设计体现了颇具弹性的助人方式，灵活运用心理辅导的通用原理，充分考虑学生的年龄特征、性别特征、个性特征，重视学生个别差异，在“面向全体学生原则”的基础上，执行“个别化对待原则”，为那些内向、腼腆、胆怯、害羞、表达能力差，不敢接受面辅的学生提供了参与和表现的机会。
“尊重与理解”是心理辅导过程中应该遵循的基本原则。在“心灵家园”网站，学生具有自由选择的权利，辅导员向学生提供资料和建议，为学生作出选择提供认知前提。在辅导过程中，辅导员以平等、民主的态度与学生相互沟通，使学生容易抛开心理的防范，对自己的内心做自由、深入的探索。
总之，“心灵家园”网站充分利用多学科教育的功能，遵循心理辅导的原则，本着通过对学生的引导、指导、协助和服务，达到促进学生成长和发展的目的。
三、“心灵家园”网站建构的目的和要求
1 “心灵家园”网站的建构目的
(1)从服务目标看，帮助学生了解和掌握心理学常识；认识、接纳自己；增强面对困境与压力的勇气，摆脱面临的困惑；指导学生选择、决策、制订行动计划；鼓励学生通过自我探索，认清自己内在的潜力和特长，确立合适的志向水平，过积极而有效的生活。
(2)从服务对象看，它既面向心理辅导教师，也面向广大班主任和任课教师。为他们提供心理学知识，心理学论文交流，心理活动课教案参考，心理咨询个案手记，国内外、校际间心理健康教育动态报道，学生心理档案资料等。既面向全体学生，也面向广大家长。为他们介绍有关的心理书刊、音乐、影视资料、心灵箴言、心理故事等。提供心理专家主持的个别咨询和心理辅导员的专题辅导。
(3)从服务功能看，是一种自主、自助式的辅导。对心理困惑学生的咨询辅导，有专家主持和在线辅导；对心理学知识的查阅，有心海拾贝、心檐滴雨；对自我情绪的调节，有情绪宣泄阁、音乐聆听室；对同伴间的交流，有心理BBS，女孩心思屋，男孩聊天室。
(4)从服务范围看，可查阅各类心理学资料，如心理论文、心理活动课教案、个别咨询手记、心理书刊、音乐、影视片等；可进行心理辅导，自我情绪调节；可了解国内外、校内外有关心理健康教育工作的动态；也可进行心理状况的自测及结果分析。
(5)从适应群体来看，不仅适合于广大心理正常的学生，也适合少数有一定心理问题的学生，更适合部分有心理困惑，有求助必要却不愿走人心理辅导室，不敢面对心理辅导员的学生。他们通过点击“心灵家园”的相关栏目，寻找适合自己的答案，并以虚拟的或真实的角色与辅导员对话，从而获得帮助。在辅导关系确立和问题深入的基础上，他们再选择接受其他形式的辅导。
2“心灵家园”网站的设计要求
(1)内容具有科学性、知识性、规范性、服务性。
(2)界面具有清新、简洁、信息量大的特点。
(3)形式具有趣味、活泼、健康、有可读性的特点。
(4)点击方便，查阅快捷，符合中学生的心理需求和审美情趣，明显区别于服务对象为成人的各类心理网站。 (杨敏毅 等)