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编号:13200368
心理咨询教师中的“枯竭”现象(2)
http://www.100md.com 2002年2月25日 《中小学心理健康教育》2002年第6期
     积极的、有效的情感表达反应方式,能够认识到咨询工作的价值以及对学生成长的意义,这就足够了。心理咨询工作者应在自己的工作中保持一种积极的工作体验,而不是盲目地给自己加压。为此,学校咨询者应做到以下几点:

    1 培养良好的自我意识

    良好的自我意识可以有效地减缓“枯竭”发生的可能性。其作用在于:第一,良好的自我意识可以促进心理咨询工作者对自己的能力形成客观的认识,了解自己能力上的局限性,从而恰当地确定自己的责任,制定更为现实的工作目标,避免理想化;第二,良好的自我意识可以促进心理咨询工作者对自我需要的理解,认识到哪些自我需要对来访学生是不恰当的,并设法通过其他方式或途径来获得这些需要的满足;第三,良好的自我意识可以帮助心理咨询工作者认识到个体行为的主观性。这种主观性往往是隐藏在有效的工作行为背后的东西,它会直接影响到自己的情绪反应方式,影响到咨询双方的互动过程。心理咨询中有关自我意识的训练技术可以有效地帮助心理咨询工作者培养此种能力。

    2 不断地学习新知识

    渊博的知识对设计与选择恰当的干预手段、保证咨询目标的实现起着重要的作用。学校心理咨询者具备的知识越丰富,掌握的咨询技能越娴熟,其咨询服务的效果就越好,发生心理“枯竭”的可能性就越小。因此,不断地学习新知识、扩展自己的知识结构、提高自身的咨询技能,是防止“枯竭”现象的有效途径。学校心理咨询教师可以通过不断地阅读专业文献、参加课程培训、向自己的同行学习等途径来丰富自己的咨询技能,提高自己的职业竞争力。

    3 关注来访学生的能力

    关注来访学生的能力和潜力也可以有效地减少心理“枯竭”现象的发生。有些心理咨询工作者只重视来访学生的心理问题,而忽视了对来访学生能力、所处环境的综合考察,把解决问题的责任全揽在自己身上,这样做不仅增加了自身的压力和负担,也影。向了心理咨询的效果。对来访学生全面的、完整的、现实的考察,有利于咨询工作者制定现实的干预目标,赋予来访学生以成长的责任,减少来自对方的压力。

    4 获得必要的信息反馈

    心理咨询工作者要及时、有效地了解咨询的效果和评价,特别是那些积极的评价,这对发展自身的咨询技能、避免“枯竭”是十分必要的。必要的信息反馈包括对来访学生进行系统的评价和必要的追踪,及时地对自己在心理咨询过程中所获得的经验进行总结,就相关的咨询案例与同行、督导进行讨论,并寻求建议与评价等。这些都能有效地避免“枯竭”现象。

    5 寻求同行的支持与帮助

    建立必要的社会支持系统对减少“枯竭”的发生同样是重要的。同行和督导是这种社会支持系统中的重要组成部分,他们不仅能提供信息反馈,在支持心理咨询人员的工作方面也同样发挥着重要作用。这包括技术上的支持、情感上的理解、对知识的共享和价值观的认同等。从某种意义上讲,为工作建立一种支持体系是心理咨询工作者的责任之一,花费必要的精力同他人建立工作上的关系是十分有价值的,这种关系可以有效地实现知识、经验、技术的交流与共享,促进咨询工作自身能力的成长。

    6 丰富自己的生活内容和方式

    研究表明,丰富的生活内容对形成一种积极的工作态度是十分重要的,要丰富自己的生活内容和生活方式,仅仅留出足够的时间是不够的,还要在这些时间内从事有意义的活动,包括培养和发展人际关系,发展自己的兴趣爱好等。只有在自己的生活和工作两个方面都得到丰富和发展,才有助于形成积极的工作态度,避免“枯竭”的发生。

    7 寻求必要的心理咨询,时常进行放松练习

    学校心理咨询教师也是人,也有苦闷、烦恼的时候,而且由于咨询工作的原因,出现心理问题的概.率就大大地提高了,因此,当心理咨询工作者认知上、情绪上出现无法解决的问题时,同样需要寻求必要的心理咨询帮助。此外,心理咨询工作者还应该经常地进行放松学习,注意适当的锻炼、营养和休息,减少咖啡、香烟、洒精、药物的使用量,这些都是保持身心健康的有效措施。

    栏目编辑/于 洪 (于鲁文)
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