中小学心理教师如何灵活运用保密原则
〔关键词〕保密原则；心理咨询；中小学心理教师
咨询人员必须遵守心理咨询的保密原则，对咨询内容进行保密，不向咨询双方以外的人披露，这是心理咨询必须严格遵守的道德标准。中小学心理咨询教师也不能例外，保护来访学生的隐私及其他应该保密的资料，是中小学心理教师应该严格遵照执行的原则，是心理教师职业道德的一部分。但中小学校心理教师又不同于社会机构的心理咨询师，中小学校的心理咨询是学校德育的重要组成部分，担负着对学生进行德育的重要责任。如果来访学生咨询的问题与学校的教育思想不一致，或者学生咨询的问题恰有违反校规的情况时，若同事(如某个班主任)或者领导希望了解学生的状况，心理咨询教师是否要将学生的情况作汇报呢？班主任教师或学校领导要求看学生的心理档案，咨询员是否应该同意？
中小学校心理教师在进行心理咨询时，对学生需要保密的问题要灵活运用保密原则，妥善处理学生的隐私问题，做到既能遵守保密原则，不使学生的隐私泄露，又能借助学校其他方面的力量正确地教育引导学生。
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一、中小学校心理教师要灵活运用保密原则的原因
有些心理教师，坚守学生心理咨询保密原则，将学生咨询的问题一概保密，不向学校作任何反馈，这样做不利于学校更好地对学生进行教育。学校心理教师对学生进行咨询的同时还兼顾着对学生综合素质的教育。心理健康教育是学校德育的一部分，担负着引导学生形成正确的人生观、世界观、价值观的教育职责。所以，学校心理教师在为学生做咨询时，目标应该是既让学生摆脱心理困惑，又要有利于学生形成正确的世界观和人生观，为学生一生的发展服务。教师不仅要考虑学生问题的保密，还要考虑争取各方力量对学生进行更好的教育，这就要求教师灵活运用保密原则。在必要的情况下，教师可以把学生的心理问题分类，经过加工处理，作变通后再进行反馈，而且一定要征得学生的同意，决不能因泄露学生隐私造成对学生心灵的伤害。
二、根据学生的自我觉察力和自我改变能力灵活运用保密原则
对自我觉察力和自我改变能力强的学生，心理教师不必把学生的隐私告诉班主任、学校领导或者家长，而是应该尽力要求学生学习自我改变，通过自己的力量改变自己的错误行为或不适当状况。这不仅有利于维护学生与心理咨询教师的关系，而且对学生的成长也会更加有利。例如，高二男生小明有吸烟的习惯，而且每天都必须吸上几根，如果不吸烟就感觉难受。由于学校不允许吸烟，他不得不经常找机会去男厕所里吸。但他知道吸烟对自己的学习与身体都不利，而且自己家里的经济条件也不允许，他很想戒烟，不知道该怎样做，来找心理教师咨询。像小明吸烟这种情况就不必告诉其他人，虽然他吸烟违反了校规，但他本人已有觉察力，且希望改变，并处于努力改变之中。如果把这种情况告诉其他教师或者家长，就会造成该生对心理教师的不信任，影响咨询关系，很可能当小明遇到其他需要咨询的问题时，都不会再找心理教师咨询。
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对觉察力好，但自己没有能力改变自己状况的学生，心理教师要给予适当的帮助。不得不把该生的情况告诉相关人员时，一定要征求来访学生的意见，在取得来访学生同意的情况下，作详细周密的计划，并按保密原则的要求，把对学生隐私的泄露降低到最小程度。如果有条件，还要咨询有经验的心理专家或者督导，甚至可以咨询律师。例如，来访学生小丽在自愿的情况下与他人发生性关系而怀孕，该学生不知道应如何处理，找心理教师咨询。这时候，心理教师就不能按照保密原则上的固定条款“咨询人员对咨询的内容不能告诉双方以外的任何人”来处理。咨询教师必须明白，父母应该有知情权，因为对于未成年的学生，其法律责任者不是教师，而是父母或其他监护人。咨询教师所应该做的，是帮助该来访学生面对就堕胎跟父母沟通的问题。要让该生知道，遇到这样大的问题，他们不仅需要心理教师的帮助，也需要父母的帮助。咨询教师需要帮助来访者面对父母可能不理解甚至会给予惩罚的现实，但咨询教师不需要自己亲自向家长汇报，而是要帮助和鼓励学生自己告诉家长。如果学生一再坚持不告诉父母，则心理教师要向学生明确说明自己必须将此事向有关人员汇报，这不是泄密，而是出于对来访者生命的关怀。心理教师需要向来访者表明，自己的行为是出于对来访者的关心。
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对于没有觉察力但有能力改变自己行为的学生，要引导其提高自己对事情的觉察力，通过自身的力量改变自己的状况。例如，女生小美本来已经高中毕业两年，而且还交了做公务员的男朋友，因又想上大学而通过关系进入了一所重点高中读书。当时她和男朋友正处于热恋之中，所以，她每天都会用手机和男朋友联络感情。一天课上，班主任发现她使用手机并没收了手机，她顿时浑身起疙瘩，打颤，且站立不稳。班主任猜想她的情况应该跟没收手机引起的心理问题有关，所以把她带到了心理咨询室。通过咨询，小美逐渐摆脱了惊恐状态，知道了可以通过其他电话告诉男友自己的情况，打消男友的顾虑，明白了天天与男友手机聊天会对考学不利，决心改变，全身心地投入学习。小美恢复了正常状态后，班主任想了解小美的情况，心理教师就没有必要把该女生的恋爱情况告诉班主任了，只要说明这是她对手机的依恋造成的急性惊恐而已。
三、灵活运用保密原则的同时要严格遵守保密原则
灵活运用保密原则和必须严格遵守保密原则并不矛盾。对来访学生坚决不同意向外透露，且对本人和其他人没有生命与安全危害的咨询内容，心理教师应该答应为学生保密。对学生隐私性的问题，心理教师要严格执行保密原则，不管学生有没有要求心理教师为他保密，心理教师都应该保密。
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心理教师一定要信守承诺，答应为学生保密的事情，一定要保密。有些中学生对保密原则十分看重，对自己的隐私重视程度高。只要学生有保密要求，并且已答应为学生保密，心理教师就要信守承诺，为他们保密。如果心理教师认为不能保密，就不应当面给学生承诺。例如，高一新生小燕去咨询，由于刚刚入校，误把校医当成了心理教师，校医出于好心，就答应帮她咨询。小燕咨询的问题跟班主任有关，她认为班主任偏心，对自己有成见，自己很讨厌班主任。辞去了班干部职务后，她更加认为班主任对自己不公平，想转学。她告诫那位校医不要将她咨询的事情告诉班主任，校医当面同意了学生的要求，但后来又把这件事情很详细地告诉了班主任。班主任也没有这方面的经验，又把那位校医告诉她的信息反馈给了小燕。小燕觉得很难堪，认为心理教师不守信用，从此不再相信心理教师，后来发展成了对其他人也不信任，影响了人际交往，甚至出现了很严重的抑郁情绪。所以，不能保密的事情，一定要向学生讲清楚。当面承诺保密，事后却又泄露出去，不管出于什么目的都是不正确的，对学生造成的伤害也是巨大的。
不管学生有没有要求教师为他(她)保密，只要是应该保密的事情，心理教师都要为学生做好保密工作。有些中小学生易袒露心中的秘密，而又不懂得保护自己的隐私。心理教师要告诉学生保护自己隐私的重要性和方法。例如，有对早恋的学生在假日时发生了性关系，他们不知道保密，却把这件事情说给了好友听，不料好友传了出去，后来他们感情破裂，该女孩受到同学的歧视，以致险些自杀。又如，高一女生小红暗恋本班男生小林，找心理教师咨询时还带了自己的闺蜜小玲。当心理教师问她是否要小玲回避时，她说小玲是她很好的朋友，不用回避。她当着小玲说出了自己对小林的好感与仰慕。可是不久之后，小玲把小红的秘密告诉了自己的另一个闺蜜，结果这件事情就这样一传十、十传百地传播开来。小林对小红没有好感，怕别人误会，就不再搭理小红。小红认为都是自己的闺蜜小玲没有诚信，答应给自己保密却没有做到，认为小玲不可信，所有人都不可以信任，不愿意再搭理班上的任何同学。小红失去了朋友，整天处于孤独的状态，情绪抑郁苦闷，学习成绩下滑。所以，当学生不知道或者不懂保护自己的隐私时，心理教师有责任告诉来访学生怎样保护自己的隐私。
学校心理教师的角色具有双重性，除了具有心理咨询师的角色，有对学生进行心理咨询的职能外，还是学校的教师，有教育的功能和德育的职能。心理教师的这两种职能存在矛盾性，使得心理教师的工作处于两难境地。但只要心理教师在严格遵守心理咨询保密原则的同时，能灵活地运用它，就能使自己的工作更加顺利，工作效果更好。
(作者单位：广东省韶关市第一中学，韶关，512000)
编辑 / 丁 尧 终校 / 于 洪, 百拇医药(白琦)
咨询人员必须遵守心理咨询的保密原则，对咨询内容进行保密，不向咨询双方以外的人披露，这是心理咨询必须严格遵守的道德标准。中小学心理咨询教师也不能例外，保护来访学生的隐私及其他应该保密的资料，是中小学心理教师应该严格遵照执行的原则，是心理教师职业道德的一部分。但中小学校心理教师又不同于社会机构的心理咨询师，中小学校的心理咨询是学校德育的重要组成部分，担负着对学生进行德育的重要责任。如果来访学生咨询的问题与学校的教育思想不一致，或者学生咨询的问题恰有违反校规的情况时，若同事(如某个班主任)或者领导希望了解学生的状况，心理咨询教师是否要将学生的情况作汇报呢？班主任教师或学校领导要求看学生的心理档案，咨询员是否应该同意？
中小学校心理教师在进行心理咨询时，对学生需要保密的问题要灵活运用保密原则，妥善处理学生的隐私问题，做到既能遵守保密原则，不使学生的隐私泄露，又能借助学校其他方面的力量正确地教育引导学生。
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一、中小学校心理教师要灵活运用保密原则的原因
有些心理教师，坚守学生心理咨询保密原则，将学生咨询的问题一概保密，不向学校作任何反馈，这样做不利于学校更好地对学生进行教育。学校心理教师对学生进行咨询的同时还兼顾着对学生综合素质的教育。心理健康教育是学校德育的一部分，担负着引导学生形成正确的人生观、世界观、价值观的教育职责。所以，学校心理教师在为学生做咨询时，目标应该是既让学生摆脱心理困惑，又要有利于学生形成正确的世界观和人生观，为学生一生的发展服务。教师不仅要考虑学生问题的保密，还要考虑争取各方力量对学生进行更好的教育，这就要求教师灵活运用保密原则。在必要的情况下，教师可以把学生的心理问题分类，经过加工处理，作变通后再进行反馈，而且一定要征得学生的同意，决不能因泄露学生隐私造成对学生心灵的伤害。
二、根据学生的自我觉察力和自我改变能力灵活运用保密原则
对自我觉察力和自我改变能力强的学生，心理教师不必把学生的隐私告诉班主任、学校领导或者家长，而是应该尽力要求学生学习自我改变，通过自己的力量改变自己的错误行为或不适当状况。这不仅有利于维护学生与心理咨询教师的关系，而且对学生的成长也会更加有利。例如，高二男生小明有吸烟的习惯，而且每天都必须吸上几根，如果不吸烟就感觉难受。由于学校不允许吸烟，他不得不经常找机会去男厕所里吸。但他知道吸烟对自己的学习与身体都不利，而且自己家里的经济条件也不允许，他很想戒烟，不知道该怎样做，来找心理教师咨询。像小明吸烟这种情况就不必告诉其他人，虽然他吸烟违反了校规，但他本人已有觉察力，且希望改变，并处于努力改变之中。如果把这种情况告诉其他教师或者家长，就会造成该生对心理教师的不信任，影响咨询关系，很可能当小明遇到其他需要咨询的问题时，都不会再找心理教师咨询。
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对觉察力好，但自己没有能力改变自己状况的学生，心理教师要给予适当的帮助。不得不把该生的情况告诉相关人员时，一定要征求来访学生的意见，在取得来访学生同意的情况下，作详细周密的计划，并按保密原则的要求，把对学生隐私的泄露降低到最小程度。如果有条件，还要咨询有经验的心理专家或者督导，甚至可以咨询律师。例如，来访学生小丽在自愿的情况下与他人发生性关系而怀孕，该学生不知道应如何处理，找心理教师咨询。这时候，心理教师就不能按照保密原则上的固定条款“咨询人员对咨询的内容不能告诉双方以外的任何人”来处理。咨询教师必须明白，父母应该有知情权，因为对于未成年的学生，其法律责任者不是教师，而是父母或其他监护人。咨询教师所应该做的，是帮助该来访学生面对就堕胎跟父母沟通的问题。要让该生知道，遇到这样大的问题，他们不仅需要心理教师的帮助，也需要父母的帮助。咨询教师需要帮助来访者面对父母可能不理解甚至会给予惩罚的现实，但咨询教师不需要自己亲自向家长汇报，而是要帮助和鼓励学生自己告诉家长。如果学生一再坚持不告诉父母，则心理教师要向学生明确说明自己必须将此事向有关人员汇报，这不是泄密，而是出于对来访者生命的关怀。心理教师需要向来访者表明，自己的行为是出于对来访者的关心。
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对于没有觉察力但有能力改变自己行为的学生，要引导其提高自己对事情的觉察力，通过自身的力量改变自己的状况。例如，女生小美本来已经高中毕业两年，而且还交了做公务员的男朋友，因又想上大学而通过关系进入了一所重点高中读书。当时她和男朋友正处于热恋之中，所以，她每天都会用手机和男朋友联络感情。一天课上，班主任发现她使用手机并没收了手机，她顿时浑身起疙瘩，打颤，且站立不稳。班主任猜想她的情况应该跟没收手机引起的心理问题有关，所以把她带到了心理咨询室。通过咨询，小美逐渐摆脱了惊恐状态，知道了可以通过其他电话告诉男友自己的情况，打消男友的顾虑，明白了天天与男友手机聊天会对考学不利，决心改变，全身心地投入学习。小美恢复了正常状态后，班主任想了解小美的情况，心理教师就没有必要把该女生的恋爱情况告诉班主任了，只要说明这是她对手机的依恋造成的急性惊恐而已。
三、灵活运用保密原则的同时要严格遵守保密原则
灵活运用保密原则和必须严格遵守保密原则并不矛盾。对来访学生坚决不同意向外透露，且对本人和其他人没有生命与安全危害的咨询内容，心理教师应该答应为学生保密。对学生隐私性的问题，心理教师要严格执行保密原则，不管学生有没有要求心理教师为他保密，心理教师都应该保密。
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心理教师一定要信守承诺，答应为学生保密的事情，一定要保密。有些中学生对保密原则十分看重，对自己的隐私重视程度高。只要学生有保密要求，并且已答应为学生保密，心理教师就要信守承诺，为他们保密。如果心理教师认为不能保密，就不应当面给学生承诺。例如，高一新生小燕去咨询，由于刚刚入校，误把校医当成了心理教师，校医出于好心，就答应帮她咨询。小燕咨询的问题跟班主任有关，她认为班主任偏心，对自己有成见，自己很讨厌班主任。辞去了班干部职务后，她更加认为班主任对自己不公平，想转学。她告诫那位校医不要将她咨询的事情告诉班主任，校医当面同意了学生的要求，但后来又把这件事情很详细地告诉了班主任。班主任也没有这方面的经验，又把那位校医告诉她的信息反馈给了小燕。小燕觉得很难堪，认为心理教师不守信用，从此不再相信心理教师，后来发展成了对其他人也不信任，影响了人际交往，甚至出现了很严重的抑郁情绪。所以，不能保密的事情，一定要向学生讲清楚。当面承诺保密，事后却又泄露出去，不管出于什么目的都是不正确的，对学生造成的伤害也是巨大的。
不管学生有没有要求教师为他(她)保密，只要是应该保密的事情，心理教师都要为学生做好保密工作。有些中小学生易袒露心中的秘密，而又不懂得保护自己的隐私。心理教师要告诉学生保护自己隐私的重要性和方法。例如，有对早恋的学生在假日时发生了性关系，他们不知道保密，却把这件事情说给了好友听，不料好友传了出去，后来他们感情破裂，该女孩受到同学的歧视，以致险些自杀。又如，高一女生小红暗恋本班男生小林，找心理教师咨询时还带了自己的闺蜜小玲。当心理教师问她是否要小玲回避时，她说小玲是她很好的朋友，不用回避。她当着小玲说出了自己对小林的好感与仰慕。可是不久之后，小玲把小红的秘密告诉了自己的另一个闺蜜，结果这件事情就这样一传十、十传百地传播开来。小林对小红没有好感，怕别人误会，就不再搭理小红。小红认为都是自己的闺蜜小玲没有诚信，答应给自己保密却没有做到，认为小玲不可信，所有人都不可以信任，不愿意再搭理班上的任何同学。小红失去了朋友，整天处于孤独的状态，情绪抑郁苦闷，学习成绩下滑。所以，当学生不知道或者不懂保护自己的隐私时，心理教师有责任告诉来访学生怎样保护自己的隐私。
学校心理教师的角色具有双重性，除了具有心理咨询师的角色，有对学生进行心理咨询的职能外，还是学校的教师，有教育的功能和德育的职能。心理教师的这两种职能存在矛盾性，使得心理教师的工作处于两难境地。但只要心理教师在严格遵守心理咨询保密原则的同时，能灵活地运用它，就能使自己的工作更加顺利，工作效果更好。
(作者单位：广东省韶关市第一中学，韶关，512000)
编辑 / 丁 尧 终校 / 于 洪, 百拇医药(白琦)