积极心理学方法在班主任工作中的运用(2)
具体而言，面对师生冲突时，班主任可以适当回避，等冷静后再详细了解情况、作出回应。比如，班主任一再强调不能在教室乱扔垃圾，但仍有学生不听，这时候需要了解是什么原因造成这种情况，是垃圾桶设置地点不好，还是垃圾桶结构不好，再根据具体情况处理。
当然，回避、让步或妥协不能解决全部问题，有时候需要强制和合作。强制是果断终止冲突行为的一种处理方式，展现的是教师的权威，能避免事态的进一步扩大。合作则是基于共赢的利益基础，双方协商，讨论怎么样解决这个问题。它遵循的是平等、自愿原则。比如，学生对一周必须全穿校服的规定表示抗议时，班主任可以和学生协商，只在周一升旗仪式时穿，其余时间可以不穿。再如，学生对上晚自习规定了每天的自习科目及科任辅导教师的制度不满，认为自己当天这一课程已经学会了，需要复习的是另一门课程，而老师不同意。在这种情况下，班主任可以和科任教师协商，允许学生自由选择课程科目复习，同时当值科任教师在教室巡视指导。这些师生冲突问题的处理既体现了教师的教育机智，也对构建民主、平等的师生关系有良好的作用。
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第三，班主任引导学生建立良好的同伴关系。学生在校接触时间最长、接触对象最多的是本班同学，良好的同伴关系的建立对于他们赢得友谊和心理的健康发展有积极意义。同伴关系表面上看是学生们自己的自主行为，但它可以由教师引导建立并影响同伴关系的好坏。
当前的中小学生多为独生子女，日常交往中不太愿意迁就别人，容易造成同伴关系紧张。从积极心理学的角度来说，班主任既要善于引导学生与同伴建构友谊、发展能力，又要能引导学生消除同伴之间的冲突。
关于前者，可行的方法之一是倡导小组合作学习，让学生协商分配工作任务，引导学生发现各人的长处，发展学生的协调能力、领导能力和执行能力。
关于后者，需要关注的群体较多，比如被拒绝青少年、攻击性青少年等。针对被拒绝青少年，班主任可以采用角色扮演和正向行为强化的方法进行干预。角色扮演就是按照预定干预目标，安排学生充当同伴集体中的不同角色，进而达到改善其人际交往的目的。正向行为强化是运用物质的或口头的表扬强化有效的同伴交往行为。针对攻击性青少年，一方面，要使用问题界定训练和后果认知训练，使他们能对问题进行较客观、准确的界定，并准确认识到该行为是一种不当的行为及攻击性行为造成的不良后果;另一方面，可以开展移情训练，让他们将心比心，体察他人的情绪，理解他人的情感，体验被攻击的痛苦、恐惧等心理，从而减少自己的攻击性行为。
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二、以积极、乐观的心态面对自己的职业
有什么样的班主任就有什么样的班集体。班集体的建设、班风和学风的营造很大程度上是班主任引领的结果。班主任工作是一项复杂的、涉及方方面面的工作，既有上传下达的纵向工作，也有和科任教师沟通、研讨的横向工作，工作琐碎、繁重。在面对这些情况时，班主任如果能以积极、乐观的态度对待自己的岗位工作，就能通过这种态度影响学生，让学生也能以乐观的态度对待学习的各种压力，并能以良好的心态和同伴相处，同时营造温暖的班集体氛围。相反，如果班主任总是抱怨工作琐碎、重复，没有成就感，甚至出现职业倦怠，那学生也会消极地应对学习和学校提出的各种要求。也就是说，我们要换一种看待事物的眼光，从积极的角度看待自己的岗位。比如，想一想，学校愿意把一个班三四十个孩子的全部管理工作交给自己，是校领导对自己的信任;比如，班级管理的工作能锻炼自己的领导能力、组织能力、观察能力和写作能力，能为自己未来的职级晋升和管理岗位工作奠定实践基础;再想象一下，如果自己负责的班级能获得“优秀班集体”之类的荣誉称号，这也是对班主任工作的肯定。这样的看待问题的角度无疑能为班主任注满活力，为良好的班级氛围的营造提供条件。
中小学班主任工作很复杂，班主任需要尽量寻找温和的、能促进人的全面发展的教育方法引导中小学生健康成长。而其中的心理健康教育更需要班主任走出只管纪律和成绩的误区，多学习专业的心理知识，多运用积极心理学手段和方法，做中小学生健康成长的引导者和咨询师。
(作者单位：北京师范大学出版社，北京，100875)
编辑/丁 尧 终校/于 洪, 百拇医药(周鹏)
当然，回避、让步或妥协不能解决全部问题，有时候需要强制和合作。强制是果断终止冲突行为的一种处理方式，展现的是教师的权威，能避免事态的进一步扩大。合作则是基于共赢的利益基础，双方协商，讨论怎么样解决这个问题。它遵循的是平等、自愿原则。比如，学生对一周必须全穿校服的规定表示抗议时，班主任可以和学生协商，只在周一升旗仪式时穿，其余时间可以不穿。再如，学生对上晚自习规定了每天的自习科目及科任辅导教师的制度不满，认为自己当天这一课程已经学会了，需要复习的是另一门课程，而老师不同意。在这种情况下，班主任可以和科任教师协商，允许学生自由选择课程科目复习，同时当值科任教师在教室巡视指导。这些师生冲突问题的处理既体现了教师的教育机智，也对构建民主、平等的师生关系有良好的作用。
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第三，班主任引导学生建立良好的同伴关系。学生在校接触时间最长、接触对象最多的是本班同学，良好的同伴关系的建立对于他们赢得友谊和心理的健康发展有积极意义。同伴关系表面上看是学生们自己的自主行为，但它可以由教师引导建立并影响同伴关系的好坏。
当前的中小学生多为独生子女，日常交往中不太愿意迁就别人，容易造成同伴关系紧张。从积极心理学的角度来说，班主任既要善于引导学生与同伴建构友谊、发展能力，又要能引导学生消除同伴之间的冲突。
关于前者，可行的方法之一是倡导小组合作学习，让学生协商分配工作任务，引导学生发现各人的长处，发展学生的协调能力、领导能力和执行能力。
关于后者，需要关注的群体较多，比如被拒绝青少年、攻击性青少年等。针对被拒绝青少年，班主任可以采用角色扮演和正向行为强化的方法进行干预。角色扮演就是按照预定干预目标，安排学生充当同伴集体中的不同角色，进而达到改善其人际交往的目的。正向行为强化是运用物质的或口头的表扬强化有效的同伴交往行为。针对攻击性青少年，一方面，要使用问题界定训练和后果认知训练，使他们能对问题进行较客观、准确的界定，并准确认识到该行为是一种不当的行为及攻击性行为造成的不良后果;另一方面，可以开展移情训练，让他们将心比心，体察他人的情绪，理解他人的情感，体验被攻击的痛苦、恐惧等心理，从而减少自己的攻击性行为。
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二、以积极、乐观的心态面对自己的职业
有什么样的班主任就有什么样的班集体。班集体的建设、班风和学风的营造很大程度上是班主任引领的结果。班主任工作是一项复杂的、涉及方方面面的工作，既有上传下达的纵向工作，也有和科任教师沟通、研讨的横向工作，工作琐碎、繁重。在面对这些情况时，班主任如果能以积极、乐观的态度对待自己的岗位工作，就能通过这种态度影响学生，让学生也能以乐观的态度对待学习的各种压力，并能以良好的心态和同伴相处，同时营造温暖的班集体氛围。相反，如果班主任总是抱怨工作琐碎、重复，没有成就感，甚至出现职业倦怠，那学生也会消极地应对学习和学校提出的各种要求。也就是说，我们要换一种看待事物的眼光，从积极的角度看待自己的岗位。比如，想一想，学校愿意把一个班三四十个孩子的全部管理工作交给自己，是校领导对自己的信任;比如，班级管理的工作能锻炼自己的领导能力、组织能力、观察能力和写作能力，能为自己未来的职级晋升和管理岗位工作奠定实践基础;再想象一下，如果自己负责的班级能获得“优秀班集体”之类的荣誉称号，这也是对班主任工作的肯定。这样的看待问题的角度无疑能为班主任注满活力，为良好的班级氛围的营造提供条件。
中小学班主任工作很复杂，班主任需要尽量寻找温和的、能促进人的全面发展的教育方法引导中小学生健康成长。而其中的心理健康教育更需要班主任走出只管纪律和成绩的误区，多学习专业的心理知识，多运用积极心理学手段和方法，做中小学生健康成长的引导者和咨询师。
(作者单位：北京师范大学出版社，北京，100875)
编辑/丁 尧 终校/于 洪, 百拇医药(周鹏)
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