〔关键词〕观察；聆听；询问；班级管理；班主任

    班主任是班级管理的领导者、组织者、协调者，如果不能及时、准确地把握班级学生的思想脉搏，在管理中就会处于被动地位，管理效果往往不理想。“知己知彼，百战不殆”虽是兵术，但在班级管理中犹为重要。作为班主任，在班级管理中运用好“望、闻、问、切”这中医四法，使自己成为“扁鹊式”的教师，班级管理才会事半功倍。

    一、“望”——看清行为表现

    望就是运用视觉，通过察言观色，了解学生的思想状态。因为人的神态、表情、言语及动作等是其内心活动的外在表现，班主任通过留心学生这些方面的变化，就能及时了解其思想变化，从而有针对性地安排工作，就能收到较好的效果。

    (一)对学生个体的观察

    班主任应从不同的侧面，选择不同的观察点，多角度、多方位地对学生进行细致深入的观察。

    1.课堂上观察学生

    我们可以观察有哪些学生的目光不敢与自己相对或飘忽不定；哪些学生听课心不在焉；自习时，哪些学生总是在做与学习无关的事；下课时，哪些学生匆匆忙忙收拾书包离开等。我们可以通过这些细致的观察来做好观察记录，分析原因，制定帮教措施。例如，每当宣布大扫除开始后，一些学生总会率先“抢”到劳动工具 ......