1.倾听共情，宣泄情绪

    创造一种关怀、温暖、真诚的气氛，给予小新理解、接纳和无条件的积极关注，鼓励她详细地讲述自己的情况，把她最近在学习、考试和生活等方面的烦恼、焦虑等负性情绪宣泄出来。

    當小新将心里的负性情绪宣泄出来后，我注意到 小新稍微调整了坐姿，一直放在双腿上的两只手自然地放到了椅子的扶手上。整个咨询过程中，我都在努力跟着她的节奏，尽力去理解她的感受，同时把我理解到的内容适时地反馈给她。当我听到她说“我知道真正焦虑的那个人是我，可能是我很焦虑，然后我把自己所不能接受的焦虑放在了那个男生身上，因而对他比较反感。对那个成绩和我差不多的同学也是如此”这句话时，我有些激动。当小新感到被接纳、理解和尊重后，似乎更能看清自己了。

    我一直有个想法，就是每一个来访者来找你之前，他/她一定针对他/她的问题做过一些努力，试过一些方法，我们知道的方法不见得比他们知道的方法有多有效。急于求方法的背后是那颗被迫焦虑的心，他们更需要的也许是能有这么一个人，能够完完全全抛开对他们的期望，安安静静地听他们诉说，真真切切地理解他们。

    2.空椅子技术

    尽管小新自己已经觉察到真正焦虑的是她自己 ......