从心理咨询角度浅析班级管理
〔摘要〕将心理咨询的技术运用于日常班级管理工作，从建立关系到收集信息，最后进行日常事务的处理，有助于高效有序地进行班级管理。
〔关键词〕班级管理；团体辅导；心理咨询
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)07-0066-02
2010年6月，我毕业于上海师范大学心理咨询专业。同年我进入教育系统，担任班主任工作。根据多年班级管理的经验，我认为可以借鉴心理咨询的三个模块，开展班级管理工作。
一、建立良好的关系
在心理咨询中，建立良好的咨访关系是第一步。而在班级管理中，良好关系的建立也是至关重要的。其中，以下四点必须要重视。
(一)尊重学生，关注学生的感受
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心理咨询强调要从来访者的角度考虑问题。共情是咨询中的重要元素，但是在实际班级管理中却常常被忽视。例如，学生前来诉说寝室人际关系不佳，要求更换寝室。说实话，换寝室是项令人为难的工作。因为涉及是否有空余的床位以及新的寝室的人际关系问题，所以班主任常常会希望学生不换寝室。班主任倾向于摆事实、讲道理，希望通过引导，说服学生改变主意。但如果运用共情来开展工作，首先肯定学生的感受，理解他因寝室关系不佳而引起的紧张、焦虑的感觉，学生就会感受到被老师理解，此时再了解具体的细节，引导学生改变想法，效果则会更好。
(二)个别信息单独沟通
如果涉及助学金、补考一类的敏感信息，我会个别通知学生，而非通过班委转达给学生。尽管班委是老师的小助手，但是助学金、补考类信息涉及学生的隐私，特别是敏感的學生，非常反感班级同学知道自己的隐私。所以，我会个别通知，保护学生隐私。
(三)与学生打成一片
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班主任切不可太严肃，亦师亦友，学生才会将“不能说的秘密”透露给你。2017年的青年节那天，某位学生在朋友圈发了一个标题为《社会对我们的爱？在哪里？》的文章，文中提到：“按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》规定，‘青年节(5月4日)，14周岁以上的青年放假半天’”。随后，班级学生在评论中齐刷刷地@了我。其实，学生心里很清楚，并不存在停课放假的可能。如果作为班主任的我，严肃认真地回复此假期并没有明确规定，反而有点自讨没趣。思前想后，我决定将该学生的发文状态截图，然后配文调侃道：“某学生的朋友圈。班级学生齐刷刷地@了我，是要我@校长吗？”很快，班级群里就炸开了锅，纷纷表示笑疯了，甚至有学生将我和某学生的发文状态都截图发到朋友圈。经过此事，我感觉跟班级学生的关系又进了一步。
(四)恩威并施，泾渭分明
虽然与学生关系融洽，但是对于日常规范的要求不能马虎。例如，杜绝迟到早退现象，严格执行考勤制度，如有特殊情况，需递交请假单。
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二、收集信息
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〔关键词〕班级管理；团体辅导；心理咨询
〔中图分类号〕 G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684(2018)07-0066-02
2010年6月，我毕业于上海师范大学心理咨询专业。同年我进入教育系统，担任班主任工作。根据多年班级管理的经验，我认为可以借鉴心理咨询的三个模块，开展班级管理工作。
一、建立良好的关系
在心理咨询中，建立良好的咨访关系是第一步。而在班级管理中，良好关系的建立也是至关重要的。其中，以下四点必须要重视。
(一)尊重学生，关注学生的感受
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心理咨询强调要从来访者的角度考虑问题。共情是咨询中的重要元素，但是在实际班级管理中却常常被忽视。例如，学生前来诉说寝室人际关系不佳，要求更换寝室。说实话，换寝室是项令人为难的工作。因为涉及是否有空余的床位以及新的寝室的人际关系问题，所以班主任常常会希望学生不换寝室。班主任倾向于摆事实、讲道理，希望通过引导，说服学生改变主意。但如果运用共情来开展工作，首先肯定学生的感受，理解他因寝室关系不佳而引起的紧张、焦虑的感觉，学生就会感受到被老师理解，此时再了解具体的细节，引导学生改变想法，效果则会更好。
(二)个别信息单独沟通
如果涉及助学金、补考一类的敏感信息，我会个别通知学生，而非通过班委转达给学生。尽管班委是老师的小助手，但是助学金、补考类信息涉及学生的隐私，特别是敏感的學生，非常反感班级同学知道自己的隐私。所以，我会个别通知，保护学生隐私。
(三)与学生打成一片
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班主任切不可太严肃，亦师亦友，学生才会将“不能说的秘密”透露给你。2017年的青年节那天，某位学生在朋友圈发了一个标题为《社会对我们的爱？在哪里？》的文章，文中提到：“按照国务院公布的《全国年节及纪念日放假办法》规定，‘青年节(5月4日)，14周岁以上的青年放假半天’”。随后，班级学生在评论中齐刷刷地@了我。其实，学生心里很清楚，并不存在停课放假的可能。如果作为班主任的我，严肃认真地回复此假期并没有明确规定，反而有点自讨没趣。思前想后，我决定将该学生的发文状态截图，然后配文调侃道：“某学生的朋友圈。班级学生齐刷刷地@了我，是要我@校长吗？”很快，班级群里就炸开了锅，纷纷表示笑疯了，甚至有学生将我和某学生的发文状态都截图发到朋友圈。经过此事，我感觉跟班级学生的关系又进了一步。
(四)恩威并施，泾渭分明
虽然与学生关系融洽，但是对于日常规范的要求不能马虎。例如，杜绝迟到早退现象，严格执行考勤制度，如有特殊情况，需递交请假单。
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二、收集信息
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