(2)加强教师的沟通技能，掌握恰当的沟通方式。语言是重要的沟通工具，在教师与学生的交往中，往往会因为教师的某些不恰当的语言表述，让学生、家长产生误解，造成不可调和的矛盾。面对这一问题，教师们首先要意识到自身在使用语言沟通上存在的问题，并重塑自己的语言，减少暴力语言的使用，多进行非暴力沟通，做到站在孩子的角度关注孩子的真实感受。

    (3)除此之外，学校应该从学校校情出发，建立一套规范的师生沟通原则和处理问题的方法 ......