试论心理咨询如何促进心理成长(1)
〔摘要〕心理咨询的最终目标是促进当事人的心理成长，使当事人能够独立处理自己面对的各种生活问题。心理咨询师应该相信当事人有成长的愿望和能力，对当事人给予正向关怀。在具体的心理咨询实践中，通过相应的谈话方法，改变当事人的语义结构，是能够促进当事人心理成长的。
〔关键词〕心理咨询；心理成长；谈话方法；语义结构
〔中图分类号〕G63 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684(2011)03-0010-03
一、心理咨询是一个个体成长的过程
促进当事人心理成长是心理咨询的重要目标和核心任务。当事人遇上具体的生活问题而内心难受，不能自助才求助于心理咨询，他们通常认为具体的生活问题解决了自己才不再“难受”，而心理咨询师是解决他们的生活问题还是促进心理成长来让他们不再难受，却是个大问题。
, 百拇医药
当事人难受并非他们不能解决某个具体的生活问题，的确有许多当事人是冲着“解决办法”而来的，但实际上他们最清楚自己应该怎么办。当事人没有意识到而心理咨询师必须清楚的是，当事人对待生活问题模糊与偏颇的价值取向才是关键。例如，一个学生问“我考试不好，很焦虑，我该怎么办？”这个学生其实不是问考试的办法，而是担心自己成绩不好，将来找不到好工作，过不上好生活。实际上这是一个关于什么是好什么是坏，人应该过什么样生活之类的价值观问题。
这些问题很有现实意义，但却没有固定答案，每个人都有自己的见解和办法。心理咨询师亦如此，但在心理咨询中他是不能把自己的意见强加给当事人的。当事人面对的是无可避免而且必须要自己去面对的问题，当内心变得更加成熟和强大时，当事人依靠自己也可以从容地应付各种生活问题而不再难受。
笔者认为，所谓心理成长，就是个体能够接纳自我，不断从自身和外界寻找力量，发展出新的思维和眼光，对自身问题产生领悟进而采取有效行为去应对。用心理学家艾维(Allen E.Ivey)的话说，就是成为“有主意的个人”。心理咨询师确认当事人的心理成长主要看他在咨询谈话中的句型结构有否变化。例如，一位学生刚来时抱怨说“爸爸经常骂我，我恨死他了”，随后他意识到“爸爸工作不顺利，心情不好才骂我”，这种语义结构的转变，是探知其人生观的一条重要线索。心理咨询师和当事人在没有其他干扰的背景下，可以被视为是当事人心理成长的证明。
, 百拇医药
二、促进心理成长的谈话方法
当事人能否实现心理成长，他的语义结构如何变化，很大程度上取决于心理咨询师如何引导当事人谈话，咨询师能否对其正向关怀是关键。
所谓正向关怀，就是咨询师从当事人身上不断寻找价值和力量，但同时对他们的真实生活保持坦诚清晰的态度。这显然不是对当事人无原则的赞扬和鼓励。正向关怀是人本主义的观点，它相信人天生就有发展、完善自己的愿望和力量，这种趋势会推动每一个人努力实现个人目标，这已成为当今心理咨询学界的一致共识。
与正向关怀相反的是负向关注，以灰暗的视野看待自己和世界，这种现象大量出现在当事人身上。当事人有强烈的成长愿望，却只注意到自身和周围的消极黑暗，如果对此没有注意，就可能继续引导当事人作负向关注，使他的心理越来越萎缩。例如这样一段谈话——
当事人：我昨晚真的伤害了她，她对我说“你始终不明白做朋友的意义是什么”。也许我真的不是她的朋友——朋友有什么意义啊？
, 百拇医药
咨询师：朋友有什么意义啊？
当事人：(沉默片刻)想不出，因为我根本没有把周围的人当朋友。
咨询师：你没有把周围的人当朋友？
当事人：我很容易伤害到别人。不知道为什么，我觉得我不能信任很多人……
如果心理咨询师以正向关怀引导当事人谈话，将会是另一番景象——
当事人：班上有个男生，我们没有怎么得罪过他啊，平时也没有怎么理睬他的，但他总是很喜欢给我们几个很玩得来的女生起绰号，然后到其他同学那里说我们坏话，总是针对我们，气得很多人都哭了……好辛苦啊……(哭)
咨询师：我想你真的感到很受伤害——哭吧，哭完你会感觉好很多的。
, 百拇医药
当事人：(继续哭，但哭泣减轻了)我想反击他，但是我做不到，因为大家互相攻击，只会闹得越来越僵……他攻击我，我不高兴，如果我反击他，他也会不高兴啊，既然我们有缘分做同学，我希望大家都可以开开心心过啊……很多事情都是一生一回的。
咨询师：你有没有想过这样会伤害到你自己呢？
当事人：嗯……啊……我不太注意到这个问题。
咨询师：你不太注意你自己，但我认为你很了不起，你很有勇气，能够不计较别人。
当事人：谢谢!我一直都是这样对人的，不过总有人找我麻烦……我想知道我可以怎样面对这些人……我想找个办法……
当事人的哭泣以及受到别人欺负所表现出的“软弱”，在心理咨询师看来并非全都是消极的，反而是当事人成长和强大的机会。心理咨询师暗示当事人哭泣可以让自己舒服，并且对当事人的不作反抗作正面和真诚地回应，引导当事人寻找自身的力量和价值，正是正向关怀的具体表现。可以看到当事人的语义结构由原来的“我很辛苦”逐渐清晰为“我想找个办法去面对这些人”，当事人的心理有所成长了。
, 百拇医药
有时在一些谈话里，心理咨询师会主动引导当事人对自己的问题作出正向思考——
当事人：我是一名毕业生，这个学期很快要结束了。现在是很关键的时候，我感到压力特别大，因为我要做的事情太多了。
咨询师：现在你感到有压力是因为这个学期要结束了，你要做很多事情……我们换一种方式交谈可能对你更有帮助，你可以告诉我现在你的生活中有哪些积极方面吗？
当事人：(沉思片刻)嗯……我和很多同学交谈过，他们都说自己天天很忙，一样要做很多功课，原来我们都是面对同样压力，想到这个我感觉就好一些了。
咨询师：不错，你和大家一直都在坚待不懈地努力学习。
当事人：但是时间越来越少，考试越来越近，我还是担心自己会忙不过来啊。
, 百拇医药
咨询师：你过去有没有类似的情况，当你感到有压力时，你可以通过一些什么办法处理呢？
当事人：以前我升学考试的时候，为了上重点学校，我也是很忙，不过每天下午放学之后我都会去跑跑步，那是我感到最放松的时候，我可以暂时忘记作业，还有，有时我会去找朋友聊聊天……
咨询师：那真是不错的放松办法……我重复一次：你希望你可以找到办法减轻学习压力，我们可以看到你有处理压力的一些办法，你懂得一张一弛，你能够持续努力学习，同时你也能够安排时间去放松自己，在接下来的日子组织好你的时间很重要，这对你有何意义呢？
咨询师采用了焦点解决短程咨询中的一些提问方法，使当事人逐渐展现自己应对问题的能力，再以总结的形式把当事人的优点和成功经验反馈过去，让当事人意识到自身的力量和资源，从而更好地处理当前问题。
正向关怀意味着心理咨询师相信当事人有变化成长的能力，体现他对当事人的关心和支持，但在很多临床谈话中当事人停滞不前，似乎被“卡住”一样。“卡住”现象表明当事人内心存在深刻的矛盾，一方面他有强烈的成长愿望，另一方面却对成长感到无能为力，甚至畏惧成长而退缩不前。心理咨询师应该将这种矛盾视作当事人成长的契机，让当事人正视这个冲突并促使他设法解决。
当事人：我觉得我现在这种状态下的成绩不是很好，我逼着自己……是不是要给自己放松一下呢？我天天都睡过头……不知道是不是给自己一个偷懒的借口啊……现在复习效率太低了，就像今晚一样，看书看了多少算多少，根本没有一个目标……好矛盾啊，我很想自信心多一些，但现在我不是很相信自己……我心里对自己说“努力啊，强攻一下肯定行的”，但就是心里有一种抗拒，很变态啊……那种感觉……, 百拇医药(梁志恒)
〔关键词〕心理咨询；心理成长；谈话方法；语义结构
〔中图分类号〕G63 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1671-2684(2011)03-0010-03
一、心理咨询是一个个体成长的过程
促进当事人心理成长是心理咨询的重要目标和核心任务。当事人遇上具体的生活问题而内心难受，不能自助才求助于心理咨询，他们通常认为具体的生活问题解决了自己才不再“难受”，而心理咨询师是解决他们的生活问题还是促进心理成长来让他们不再难受，却是个大问题。
, 百拇医药
当事人难受并非他们不能解决某个具体的生活问题，的确有许多当事人是冲着“解决办法”而来的，但实际上他们最清楚自己应该怎么办。当事人没有意识到而心理咨询师必须清楚的是，当事人对待生活问题模糊与偏颇的价值取向才是关键。例如，一个学生问“我考试不好，很焦虑，我该怎么办？”这个学生其实不是问考试的办法，而是担心自己成绩不好，将来找不到好工作，过不上好生活。实际上这是一个关于什么是好什么是坏，人应该过什么样生活之类的价值观问题。
这些问题很有现实意义，但却没有固定答案，每个人都有自己的见解和办法。心理咨询师亦如此，但在心理咨询中他是不能把自己的意见强加给当事人的。当事人面对的是无可避免而且必须要自己去面对的问题，当内心变得更加成熟和强大时，当事人依靠自己也可以从容地应付各种生活问题而不再难受。
笔者认为，所谓心理成长，就是个体能够接纳自我，不断从自身和外界寻找力量，发展出新的思维和眼光，对自身问题产生领悟进而采取有效行为去应对。用心理学家艾维(Allen E.Ivey)的话说，就是成为“有主意的个人”。心理咨询师确认当事人的心理成长主要看他在咨询谈话中的句型结构有否变化。例如，一位学生刚来时抱怨说“爸爸经常骂我，我恨死他了”，随后他意识到“爸爸工作不顺利，心情不好才骂我”，这种语义结构的转变，是探知其人生观的一条重要线索。心理咨询师和当事人在没有其他干扰的背景下，可以被视为是当事人心理成长的证明。
, 百拇医药
二、促进心理成长的谈话方法
当事人能否实现心理成长，他的语义结构如何变化，很大程度上取决于心理咨询师如何引导当事人谈话，咨询师能否对其正向关怀是关键。
所谓正向关怀，就是咨询师从当事人身上不断寻找价值和力量，但同时对他们的真实生活保持坦诚清晰的态度。这显然不是对当事人无原则的赞扬和鼓励。正向关怀是人本主义的观点，它相信人天生就有发展、完善自己的愿望和力量，这种趋势会推动每一个人努力实现个人目标，这已成为当今心理咨询学界的一致共识。
与正向关怀相反的是负向关注，以灰暗的视野看待自己和世界，这种现象大量出现在当事人身上。当事人有强烈的成长愿望，却只注意到自身和周围的消极黑暗，如果对此没有注意，就可能继续引导当事人作负向关注，使他的心理越来越萎缩。例如这样一段谈话——
当事人：我昨晚真的伤害了她，她对我说“你始终不明白做朋友的意义是什么”。也许我真的不是她的朋友——朋友有什么意义啊？
, 百拇医药
咨询师：朋友有什么意义啊？
当事人：(沉默片刻)想不出，因为我根本没有把周围的人当朋友。
咨询师：你没有把周围的人当朋友？
当事人：我很容易伤害到别人。不知道为什么，我觉得我不能信任很多人……
如果心理咨询师以正向关怀引导当事人谈话，将会是另一番景象——
当事人：班上有个男生，我们没有怎么得罪过他啊，平时也没有怎么理睬他的，但他总是很喜欢给我们几个很玩得来的女生起绰号，然后到其他同学那里说我们坏话，总是针对我们，气得很多人都哭了……好辛苦啊……(哭)
咨询师：我想你真的感到很受伤害——哭吧，哭完你会感觉好很多的。
, 百拇医药
当事人：(继续哭，但哭泣减轻了)我想反击他，但是我做不到，因为大家互相攻击，只会闹得越来越僵……他攻击我，我不高兴，如果我反击他，他也会不高兴啊，既然我们有缘分做同学，我希望大家都可以开开心心过啊……很多事情都是一生一回的。
咨询师：你有没有想过这样会伤害到你自己呢？
当事人：嗯……啊……我不太注意到这个问题。
咨询师：你不太注意你自己，但我认为你很了不起，你很有勇气，能够不计较别人。
当事人：谢谢!我一直都是这样对人的，不过总有人找我麻烦……我想知道我可以怎样面对这些人……我想找个办法……
当事人的哭泣以及受到别人欺负所表现出的“软弱”，在心理咨询师看来并非全都是消极的，反而是当事人成长和强大的机会。心理咨询师暗示当事人哭泣可以让自己舒服，并且对当事人的不作反抗作正面和真诚地回应，引导当事人寻找自身的力量和价值，正是正向关怀的具体表现。可以看到当事人的语义结构由原来的“我很辛苦”逐渐清晰为“我想找个办法去面对这些人”，当事人的心理有所成长了。
, 百拇医药
有时在一些谈话里，心理咨询师会主动引导当事人对自己的问题作出正向思考——
当事人：我是一名毕业生，这个学期很快要结束了。现在是很关键的时候，我感到压力特别大，因为我要做的事情太多了。
咨询师：现在你感到有压力是因为这个学期要结束了，你要做很多事情……我们换一种方式交谈可能对你更有帮助，你可以告诉我现在你的生活中有哪些积极方面吗？
当事人：(沉思片刻)嗯……我和很多同学交谈过，他们都说自己天天很忙，一样要做很多功课，原来我们都是面对同样压力，想到这个我感觉就好一些了。
咨询师：不错，你和大家一直都在坚待不懈地努力学习。
当事人：但是时间越来越少，考试越来越近，我还是担心自己会忙不过来啊。
, 百拇医药
咨询师：你过去有没有类似的情况，当你感到有压力时，你可以通过一些什么办法处理呢？
当事人：以前我升学考试的时候，为了上重点学校，我也是很忙，不过每天下午放学之后我都会去跑跑步，那是我感到最放松的时候，我可以暂时忘记作业，还有，有时我会去找朋友聊聊天……
咨询师：那真是不错的放松办法……我重复一次：你希望你可以找到办法减轻学习压力，我们可以看到你有处理压力的一些办法，你懂得一张一弛，你能够持续努力学习，同时你也能够安排时间去放松自己，在接下来的日子组织好你的时间很重要，这对你有何意义呢？
咨询师采用了焦点解决短程咨询中的一些提问方法，使当事人逐渐展现自己应对问题的能力，再以总结的形式把当事人的优点和成功经验反馈过去，让当事人意识到自身的力量和资源，从而更好地处理当前问题。
正向关怀意味着心理咨询师相信当事人有变化成长的能力，体现他对当事人的关心和支持，但在很多临床谈话中当事人停滞不前，似乎被“卡住”一样。“卡住”现象表明当事人内心存在深刻的矛盾，一方面他有强烈的成长愿望，另一方面却对成长感到无能为力，甚至畏惧成长而退缩不前。心理咨询师应该将这种矛盾视作当事人成长的契机，让当事人正视这个冲突并促使他设法解决。
当事人：我觉得我现在这种状态下的成绩不是很好，我逼着自己……是不是要给自己放松一下呢？我天天都睡过头……不知道是不是给自己一个偷懒的借口啊……现在复习效率太低了，就像今晚一样，看书看了多少算多少，根本没有一个目标……好矛盾啊，我很想自信心多一些，但现在我不是很相信自己……我心里对自己说“努力啊，强攻一下肯定行的”，但就是心里有一种抗拒，很变态啊……那种感觉……, 百拇医药(梁志恒)