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编号:11607969
工作场所中欺负问题的研究现状(3)
http://www.100md.com 2008年4月1日 《心理科学进展》 2008年第2期
     理环境,发现二者在工作控制(job contr01)、管理风格(management style)、角色明确(role clarity)、社会环境(social climate)、社会接触(social contact)和工作集中(work centrality)等方面存在显著差异。

    上述研究反映了本文前面提出的“负性行为和组织情景相结合”的研究取向。欺负本身不是孤立的,领导风格及其他和组织情景相关的变量影响着欺负的发生。

    4 本文的小结与展望

    4.1 工作中欺负对身心健康具有负性影响

    近年来,西方对欺负对身心健康负性影响的认识不断深化。一方面,研究者对负性后果的认识更加全面,创伤后应激障碍(PTSD),职业枯竭(burnout)等被发现和欺负存在关联。另一方面,研究者对欺负影响身心健康的过程认识得更加清楚,消极的应对方式、人际支持的丧失是欺负影响身心健康的关键环节。这些对我们在中国开展工作中欺负研究具有借鉴意义。

    然而,正如文章最开始所指出的。基于权威取向的中国文化和基于天赋人权理念的西方文化中,某些欺负行对身心健康的影响可能有所不同。杨国枢指出,和西方工商业社会不同,中国的传统文化较多体现为社会取向,具体内涵包括4个互相关联的特征:家庭取向、关系取向、权威取向和他人取向。在权威和个体间存在所谓“面子关系”,包括服从权威、服从上司、逆来顺受、谨慎小心等。因此,和个体取向的西方人相比,具有传统价值观中国人对待欺负行为,态度上更容易接受。应对方式更加灵活,情绪反应更加平淡。欺负对其身心健康造成的负性影响可能要比西方人要小。

    4.2 工作中欺负和组织情境是否存在关系

    欺负和组织情景关系的研究刚刚起步。目前的主要的发现是欺负和负性领导风格存在关联,这对于探寻欺负发生的原因有重要意义。我们认为,欺负和组织情景可以从两个方面深入研究。一方面,继续研究欺负和领导相关变量的关系,包括领导风格,管理风格等。另一方面,研究欺负和员工相关变量的关系。部分欺负是发生在工人和工人之间的,著名的霍桑实验发现,工人间可能存在正式组织结构之外的非正式群体,对工人的行为有着一定的约束作用。,那么这些欺负是否和违反非正式团体的内部纪律有关?这些问题值得后期研究者的进一步探索。, 百拇医药(秦 弋 时 勘)
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