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编号:11701897
团队情绪研究述评及展望(1)
http://www.100md.com 2008年12月1日 《心理科学进展》 2008年第6期
     摘 要:团队情绪指不同团队成员情感成分的整合状况。通过搜索2000年以来国内外重要学术期刊的相关研究,介绍了团队情绪的组成成分以及团队情绪研究方法,梳理出团队情绪的形成过程,从团队情绪规范、不同情绪状态和特指情绪三方面回顾了团队情绪对团队产出的影响。最后总结了团队情绪的主要研究路径和研究方法,明确指出探索团队情绪这一重要心理变量将会深化团队研究。

    关键词:个体情绪;团队情绪;团队情绪规范

    1 团队情绪的提出

    1.1 团队情绪

    情绪是组织行为的一个重要方面。今天,个体情绪研究的学术方向已经得到了确立。它强调员工情绪不仅会影响员工的身心健康,最终将影响到组织绩效。因此,员工情绪研究在理论上和实践上都有十分重要的意义,它体现了人本管理理念,并为组织发展和员工身心健康提供理论依据。

    组织层面的情绪研究始于“情绪事件理论”(Affective Events Theory,AET)。Weiss等(1996)认为工作中的情绪由特指的工作事件(specificevents)决定,尤其是日常工作中所经历的激烈争辩。研究者认为它们造成的情绪影响了员工的行为与态度。Ashkanasy(2002)提出组织里存在着五个层次的情绪:个体内部的情绪、个体间的情绪、人际互动中的情绪、团队情绪和组织情绪 ......
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