培训迁移的干预策略及其效果(3)
项电子训练项目的研究发现,来自18个国家的受训者通过在线指导(online coaching)促进培训迁移。Rossett和Mohr(2004)汇报了一些在美国海岸巡逻队里使用的简单电子工具,它们可以支持培训迁移并对工作绩效产生积极作用。4 培训后组织干预
培训后组织干预(posttraining organizational intervention)的研究,主要以Broad和Newstrom(1992)提出的理论模型为框架,措施包括复原防范、自我管理、目标设定、自我提醒、形象呈现(visualization)、后续培训。另外,一些学者还从迁移促进(transferenhancement)、职业与工作、工作环境等方面揭示培训后的组织干预及其效果(见表3)。
复原防范来自于临床心理学,常用于行为维持的辅助治疗,其理论基础是认知理论和社会学理论。研究发现,通过复原防范可以减少培训技能的退化,它是培训迁移的一种辅助手段(Rossett&Marino,2005)。复原防范包括选择保持技能的细节目标、定义复原行为、分析新技能使用的积极面与消极面、确定认知和行为迁移策略、预测第一次复原和防范措施、确定技能保持程序(Burke,1997)。自我管理与复原防范比较类似,其方式包括鼓励受训者、要求受训者认识成功的障碍、帮助受训者建立克服障碍的计划、激励自我监控、建议受训者使用自我加压方法激发成就动机,这些自我管理的方法能够帮助受训者产生积极的自我反馈、树立挑战目标(Brown,2005)。
目标设定的方法可以引导受训者增加努力和改进绩效 ......
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