刘 薇 沈晓玲

    ·研究构想(Conceptual Framework)·

    团队行动中反思与团队创新关系研究的动态视角——认知与情绪的双元路径*

    刘 薇 沈晓玲

    (中央财经大学商学院, 北京 100081)

    在复杂变化的市场环境中, 在我国实施创新驱动战略的背景下, 企业的长远发展需要依赖于团队创新以建立独特竞争优势。通过对已有团队反思与创新关系研究的梳理, 发现了二者间关系的黑箱, 理论认为回顾过去能够带来新思想和新变化, 然而针对其如何实现的过程机制的实证研究却十分匮乏。基于此, 在传统的行动后反思的思想基础上, 本研究提出团队行动中反思在概念内涵和实证测量上的区别, 检验行动中反思和行动后反思在不同创新阶段的差异性作用, 动态性分析创意形成和创意实施的行为结果, 通过整合动机性信息加工理论和情绪的社会功能视角, 提出认知层面的信息处理和情感层面的团队情绪这两种机制的耦合方式, 构建团队反思影响创新的整体模型, 并深入探讨影响作用的过程机制和边界条件, 以及对各阶段关系上情境因素的调节作用进行全面的分析, 为反思与创新理论和实践做出贡献。

    团队行动中反思, 团队创新, 信息处理, 团队情绪, 创新阶段过程

    1 问题提出

    当今之世, 创新成为企业实力关键性的体现, 企业发展需要依赖员工和团队运用最新的科学知识进行创新开发。党的十八大以来, 我国企业创新主体地位进一步增强, 全社会研发投入、研究人员、发明专利占比均超过70%。习总书记指出“我们要坚持创新是第一动力、人才是第一资源的理念, 实施创新驱动发展战略, 完善国家创新体系, 加快关键核心技术自主创新, 为经济社会发展打造新引擎”。因此, 在创新驱动战略背景下, 如何促进团队创新成为国内外组织行为研究者和实践者关注的热点和焦点问题(魏昕, 张志学, 2018; 袁庆宏等, 2015; Amabile & Pratt, 2016; Anderson et al., 2014)。

    为了更好地推动企业创新发展, 帮助团队能够快速监控和适应变化情境, 大量企业和研究提出团队必须从认知、社会和时间维度上找到足够的空间, 帮助自身对目标的适合性、策略的正确性、过程的效率性和变化环境的适应性开展持续的反思活动(Kakar, 2018; Widmer et al., 2009), 并将其应用于具体的管理过程中。联想的“复盘”、华为的“民主生活会”等, 都是企业实践的典型代表。基于环境的动态特质, 实践中的团队运行必须能够通过反思活动适应不断变化的外部环境, 并在任务完成的过程中处理大量涌现的信息, 才可以实现团队有效性和创新思想的提出(Breugst et al., 2018; de Dreu, 2007; Konradt et al., 2016) ......