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编号:2333910
大型网络聚集促销诱发前瞻性情绪的心理语言机制
http://www.100md.com 2023年12月29日 心理科学进展 2023年第9期
    

    摘" 要" 基于心理语言学与前事实思维、前瞻性情绪等理论, 本研究以条件限制与物质激励组合呈现出的条件句式为切入点, 通过探索前瞻性情绪发生的认知前情, 正性前瞻性情绪的占优机制, 条件性与激励性促销词汇在诱发前瞻性情绪上的分工机制, 辅助性促销词汇在诱发前瞻性情绪上的强化机制, 复杂折扣句子的表层与深层结构在影响前瞻性情绪上的框定机制, 以及多种促销诱因组合在影响前瞻性情绪上的效用衰减机制, 在丰富现有理论的同时, 总结大型网络聚集促销的传播设计原理及其在诱发前瞻性情绪上的心理语言机制。

    关键词" 大型网络聚集促销, 前瞻性情绪, 心理语言学, 前事实思维, 条件句式

    分类号" B849: F713.55

    1" 问题提出

    以“双十一”、“黑色星期五”为代表的大型网络聚集促销已发展成具有巨大影响力的商业事件(卢长宝 等, 2022; Raymen amp; Smith, 2016)。在这类促销活动中, 电商对限时(1到3天持续期)、限量(商品销售数量控制)、聚集(海量品牌同时提供超值优惠)与满减(满一定金额减一定现金)等促销诱因的联合使用(卢长宝, 庄晓燕, 2018), 将平台化零售促销演绎到了极致。不仅如此, 此类促销还留足了传播时间(20天左右), 并配以多种全场性促销工具, 借助如下富有冲击力的促销语言及文案, 竭力营造狂欢氛围, 点燃消费热情, 促进疯狂采购(卢长宝, 柯维林 等, 2020; 卢长宝 等, 2021)。

    首先, 利用“千种商品, 万般优惠” “2000品牌, 50000爆品!全场五折封顶, 速来疯抢”以及“百亿品牌优惠券, 11月11日折后再优惠, 马上就抢”等文案, 强调参与促销品牌、商品与优惠之多, 藉此营造氛围。其次, 采用带有“满减” “满送”字样的“全场满199立减99”及“跨店满288再送50元优惠券”等全场性促销, 强调全平台联合促销。再次, 通过带有提前绑定意味的“先付定金50算100元”及“先付定金尾款‘双十一’再付”等语言, 鼓励提前消费。最后, 通过反复强调限时抢购如“13:00开抢, 21:00开抢”, 以及强调数量限制如“最后2小时, 数量有限, 售罄不补, 不买悔死”等, 提醒消费者快速购买。

    面对上述语言轰炸, 消费者是否会因想象千万种优惠、千万人抢购以及时间和数量有限而情难自禁 ......

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