【摘 要】 在医院的众多门诊中，儿科门诊向来是一个具有许多不确定因素和意外因素的特殊门诊。本文通过对儿科门诊护理中所存在的不安全因素进行分析，从而提出一系列相应的对策，以此希望我国的儿科门诊水平可以有所提高。

    【关键词】 儿科门诊 医护人员 护理 不安全因素

    【中图分类号】 R197.323； R473.72 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)04-0359-01

    美国护理学会(American Nurses Association)是这样定义“护理”的：“护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。”从这一定义我们可以引申出：现代护理学是研究如何诊断和处理人类对存在的或潜在的健康问题的反应的一门科学。强调了“人的行为反应”，主要表现在人们对于一件事从生理、心理、社会、文化和精神等诸多方面所做出的行为反应。例如，患有肺结核的病人，其行为反应有如下表现：生理上——低热、盗汗、呼吸急促、乏力；心理上——担心、害怕、恐惧；社会上——亲人、朋友的关心；文化上——自身对于所患疾病知识的理解与认识；精神上——医护人员是否给与足够的重视和尊重。

    儿科所接待的患者具有年龄小、高度情绪化、对医护人员拥有恐惧心理等特点，不能较好地表达自己的病情感受以及需求，同时现代家庭多是独生子女 ......