【摘 要】 随着《医疗事故处理条例》的出台，申请复印病历的患者日趋增多，由于患者对病历复印程序的不熟悉，以及患者对复制病历的法定范围不了解，导致医患双方在病案复印过程中产生了一些矛盾和纠纷，为此找出一些存在问题，并提出改进的对策，从而提高病案的管理水平。

    【关键词】 病历 复印 质量 对策

    【中图分类号】 R197.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)04-0364-01

    《医疗事故处理条例》(以下简称“条例”)及《医疗机构病历管理规定》(以下简称“规定”)自2002年9月1日实施以来，申请复印病历的患者日趋增多，由于患者对病历复印程序的不熟悉，以及患者对复制病历的法定范围不了解，导致医患双方在病案复印过程中产生了一些不必要的矛盾和纠纷，从而影响了病案管理工作的正常进行。针对患者在复印病案过程中存在的问题，本文对此提出一些问题并做出相应对策。

    1 问题

    1.1复印病案手续不齐全

    新的《医疗事故处理条例》出台后，“条例”中明确规定，患者有权复印门诊病历、住院志以及条例中规定的客观资料，同时与《医疗事故处理条例》相配套的文件《医疗机构病历管理规定》也明确规定申请人在复印病历时，必须提供有效的身份证明或法定证明材料。在实际工作中 ......