【中图分类号】 R19 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)07-0382-01

    绩效考核作为护理工作的抓手，在改进护理质量，保证护理安全，提高护理人员积极性方面发挥着不可替代的作用。我院自2012年实行护理三项奖以来，护理部通过量化考核、质化分配、全面管理，有效促进了临床护理工作质量，护理人员参与优质护理服务的积极性大大提高。现将心得体会报告如下。

    1 发挥护理部能动性，做好垂直管理

    2010年1月，卫生部在全国范围内启动“优质护理服务示范工程”，拉开了护理改革的帷幕，垂直管理作为一项重要指标提到议事日程。优质护理的实施 ......