【摘 要】 目的：探讨品管圈活动在妇科不良事件管理中运用的价值。方法：我院自2012年1月起开始将品管圈活动运用于妇科不良事件管理中，对比同期不良事件发生率，并对活动开展前后患者满意度进行调查。结果：相比同期不良事件发生率(12.06%)，实行品管圈活动后不良事件发生率(2.44%)明显降低(X2=16.7，P=0.00)，患者满意度明显提高(X2=23.9，P=0.00)。结论：在妇科病房实行品管圈活动，有效减少了不良事件发生率，并提高了患者满意度。

    【关键词】 品管圈 妇科 不良事件

    【中图分类号】 R19 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)09-0340-01

    品管圈又称品质管理圈，是以提高品质管理活动为目的，处在同一工作场所或环境中的单位人员自发组合而成的小型团体。品管圈内成员以集体参与为方式，以自我启发和相互启发为原则，通过各种技巧，不断推行并改善所在的工作场所[1]。实践表明，品管圈活动极适合在医务人员中开展，并能有效提高人员参与管理意识，可促进医疗管理质量的提高。妇科不良事件是与患者安全有关的异常护理意外事件，包括患者住院期间发生跌倒、走失、误吸、窒息、烫伤或用药错误等，为实施妇科风险管理，我院从2012年1月起将品管圈活动运用于妇科不良事件管理当中，取得了较好效果，现将结果报道如下：

    1 资料和方法

    1.1 品管圈小组的成立

    我科于2012年1月由医生、护理人员共同成立品质圈小组 ......