【摘 要】 通过开展病区三级护理质控网，采取有效的管理措施，及时质控，反馈，整改，防范，实施护理质量的持续改进。探讨病区护理安全管理的有效方法与效果，实施前后护理综合质量评分比较，差异有统计学意义，(p<0.01)，患者满意度提升为(98.50±1.32)分。

    【关键词】 三级护理质控网 护理质量 持续改进

    【中图分类号】 R471 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160(2014)10-0131-01

    由于目前国有企业对职工医院的改制，为了顺应医院体制的改变，为了赢得病人和市场，产生良好的社会影响，以及良好的社会效益和经济效益，提高病人的满意度，医院改革与管理的难题集中在质量和效益上，在我院院领导的大力支持下全面推行医疗质量持续改进，逐步完善各项规章制度，加强护理管理，提高护理质量和服务水平，这也是基层医院生存和发展的需要，我院成立了护理质量管理委员会，落实护理部——护士长——质控员负责制，实行自控，科控，院控三级质控，负责全院护理质量的督查与评价。

    1 提高护理质量的方法

    1.1 将日常护理工作如基础护理 ......